Insights

Predictive Health & Support-Automatisierung

Definieren Sie Ihr Supporterlebnis neu mithilfe von umsetzbaren Erkenntnissen über den Zustand, die Verfügbarkeit und die Performance Ihrer Infrastruktur. Nutanix Insights vereinfacht und verbessert die Optimierung Ihrer Infrastruktur.

Anmeldung für "Early Access"

Sorgen Sie für einfache Unterstützung Ihrer Enterprise Cloud

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Umsetzbare Erkenntnisse

Konzentrieren Sie sich auf die Verbesserung des Zustands, der Verfügbarkeit und der Performance Ihrer Cloud.

Calls-to-Action

Unterstützen Sie Ihre IT mit spezifischen Handlungsaufforderungen für eine einfache Behebung von problematischen Cloud-Zuständen.

Smarter Support

Automatisierte Support-Workflows, SRE-Zuweisungen und die Erfassung von Diagnoseprotokollen optimieren die Problemlösung.

Nutanix Insights verwendet Pulse-Metriken, um Konfigurationslücken und Optimierungsmöglichkeiten an Clustern aufzudecken und automatisiert wenn möglich den Lösungsprozess zur Überbrückung von End-to-End-Lücken ohne manuelle Intervention.

  • Eine neue Integritätsansicht bietet eine einheitliche standortübergreifende Cluster- und Geographie-Darstellung des Zustands Ihrer Nutanix Cloud-Infrastruktur.
  • Software-gestützte Erkennungsprozesse bieten eine einfache Möglichkeit, den Lebenszyklus von Software- und Firmware-Versionen oder Kompatibilitätslücken zu verstehen, einschließlich End-of-Life-Software oder inkompatibler BIOS-Firmwareversionen.
  • Die Erkenntnisse basieren auf dem umfassenden Wissen des Nutanix Infrastruktur-Supports, einschließlich veröffentlichter Field Advisories, Security Advisories und Artikeln in Wissensdatenbanken.
  • Proaktives Monitoring hilft bei der Vorhersage von Hardware-Verschleiß, wie z.B. Node- oder Festplattendegradation, und von Situationen mit hoher Ressourcenauslastung.
  • Unterscheiden Sie zwischen Erkenntnissen, die am besten vom Kunden oder aber vom Nutanix-Support adressiert werden sollten. Die Automatisierung kann dann einen Supportfall erstellen, alle relevanten Protokolle und Diagnosedaten des korrekten Zeitraums erheben und hochladen und den Fall einem Site Reliability Engineer (SRE) zuordnen.

Ich bin interessiert!

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