Dernière mise à jour : 30 avril 2024 (Voir la version précédente de notre déclaration de confidentialité ici).
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visiter ou assister à l'un de nos bureaux ou à l'un de nos événements, ou interagir avec ou utiliser nos activités de vente, de marketing et autres activités hors ligne (collectivement, nos "activités hors ligne") ; et
acheter ou utiliser certains services que nous fournissons et qui sont liés à la présente Déclaration de Confidentialité lorsque Nutanix agit en tant que contrôleur ou entreprise (selon le cas) (collectivement, y compris les Sites et les Activités Hors Ligne, nos "Offres").
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Dans la présente déclaration de confidentialité, le terme "informations personnelles" désigne les informations qui identifient une personne, s'y rapportent, la décrivent, peuvent raisonnablement y être associées ou peuvent raisonnablement être reliées, directement ou indirectement, à une personne, et comprend les "données personnelles" et autres variations analogues telles que définies par les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Elle n'inclut pas les informations agrégées ou dépersonnalisées qui sont conservées sous une forme qui ne permet pas raisonnablement de les associer ou de les relier à une personne et ne s'applique pas aux autres informations qui sont exclues de la protection de la vie privée en vertu de la législation applicable.
Les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, directement ou indirectement, dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous. Nous pouvons collecter vos informations personnelles à partir des sources suivantes :
Nous recueillons des informations personnelles directement auprès de vous lorsque vous nous fournissez ces informations en ligne et dans le cadre de vos autres interactions avec nous. Il s'agit notamment, mais pas exclusivement, des éléments suivants :
Remplir des formulaires pour nos offres (y compris les formulaires d'enregistrement et de création de compte et les demandes d'informations supplémentaires) ;
Publier du contenu sur nos sites, y compris toute interaction avec les médias sociaux, les blogs, les forums, les fonctions de chat ou d'autres fonctions interactives de nos offres ;
Inscription à des démonstrations ou à l'utilisation d'une instance de démonstration de nos produits et services (comme Nutanix Test Drive) ;
Participer à un concours, une compétition ou une autre promotion ;
Nous contacter (y compris les communications avec le service clientèle et les interactions avec les fonctions de chat sur nos sites) ;
Remplir des enquêtes ;
S'inscrire à un événement, un webinaire ou une conférence ; et
Nous soumettre d'autres informations liées à votre utilisation de nos offres ou à votre participation à une activité hors ligne.
L'accès à nos offres, leur utilisation et la fourniture de vos informations personnelles sont facultatifs ; toutefois, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certaines offres demandées si nous ne traitons pas vos informations personnelles. Les exemples d'offres que nous ne pouvons fournir que si nous traitons vos informations personnelles comprennent les inscriptions à des événements, les téléchargements de contenu (par exemple, les livres blancs), les activations de compte, l'accès à une application ou à un service en nuage. En outre, si vous nous contactez par le biais de nos fonctions de chat, nous pouvons utiliser les coordonnées et toutes les informations que vous fournissez pour vous contacter et vous communiquer les informations que vous avez demandées sur nos produits et services.
Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir de votre appareil par des moyens automatisés lorsque vous utilisez nos offres, y compris des informations telles que votre adresse IP, votre système d'exploitation, votre type d'appareil, votre numéro d'identification unique, votre type de navigateur, votre emplacement géographique général (par l'utilisation du GPS ou d'autres fonctions de géolocalisation de votre appareil) et d'autres informations techniques. Certaines des informations que nous recueillons sont capturées à l'aide de cookies, de pixels, de scripts intégrés, de balises web et d'autres technologies (collectivement appelées "cookies"), et nous pouvons faire appel à des fournisseurs ou à des technologies tiers pour recueillir ces informations en notre nom. Nous pouvons combiner ces informations avec d'autres informations que nous avons collectées, telles que votre nom d'utilisateur. Nous (et nos fournisseurs de services tiers) utilisons des cookies pour collecter automatiquement des informations sur l'utilisation et l'appareil, telles que :
Informations sur l'appareil, comme indiqué dans le tableau ci-dessous.
Informations sur la manière dont vous accédez à nos offres et les utilisez. Il s'agit notamment d'informations sur la manière dont votre appareil interagit avec les offres, d'informations concernant le site d'où vous venez et le site vers lequel vous vous dirigez lorsque vous quittez nos sites, la fréquence à laquelle vous accédez aux offres, si vous ouvrez des courriels ou si vous cliquez sur les liens contenus dans les courriels, ainsi que d'autres actions et préférences similaires. Elles comprennent également des informations telles que les pages consultées, les liens cliqués, l'interaction avec nos publicités, les vidéos que vous regardez et les préférences enregistrées. Nous pouvons également utiliser des outils tiers pour collecter des informations que vous nous fournissez ou des informations sur la manière dont vous utilisez et interagissez avec les offres, y compris la navigation sur les pages, les clics et l'activité des touches. Ces outils peuvent également enregistrer les informations que vous saisissez lorsque vous interagissez avec nos offres, y compris les fonctions de chat.
Des informations de localisation, telles que la localisation géographique générale que nous ou nos fournisseurs tiers pouvons dériver de votre adresse IP.
Informations analytiques. Nous (ou nos fournisseurs tiers) collectons des données analytiques via des outils d'analyse pour mesurer le trafic sur nos offres, comprendre et analyser les tendances d'utilisation et les préférences de nos utilisateurs, améliorer et développer de nouveaux produits, services, caractéristiques et fonctionnalités, administrer nos offres, suivre les mouvements des utilisateurs sur nos offres, stocker des informations sur les préférences dans nos offres, diffuser des publicités ciblées et collecter des informations démographiques sur notre communauté d'utilisateurs.
Les informations collectées par le biais de ces outils nous permettent de personnaliser et d'améliorer l'expérience client et de faciliter votre utilisation de nos offres, notamment en sécurisant, en gérant, en mesurant, en améliorant et/ou en soutenant nos offres, ainsi qu'en nous permettant de développer et de commercialiser des produits et des services supplémentaires à votre intention. Nous pouvons également utiliser les informations collectées par les cookies pour : (a) mémoriser des informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau lors de votre visite des offres ; (b) fournir un contenu et des informations personnalisés, y compris un contenu et une publicité adaptés à vos intérêts ; (c) vous identifier sur plusieurs appareils ; (d) fournir et contrôler l'efficacité des offres ; (e) contrôler des mesures globales telles que le nombre total de visiteurs, le trafic, l'utilisation et les schémas démographiques sur notre site web.
Pour plus d'informations sur les types de cookies que nous utilisons, leur raison d'être et la manière dont vous pouvez les contrôler, veuillez consulter notre avis sur les cookies.
Nous pouvons collecter vos informations personnelles auprès de sources tierces, que nous pouvons combiner avec d'autres informations personnelles que nous obtenons directement auprès de vous. Ces sources sont les suivantes
Partenaires commerciaux - Nous pouvons recevoir vos informations directement d'un partenaire commercial.
Votre employeur/entreprise - Lorsque vous utilisez les offres au nom de votre employeur ou de votre entreprise, nous pouvons recevoir vos informations de la part d'autres membres du personnel de votre employeur ou de votre entreprise.
Prestataires de services - Nos prestataires de services tiers qui fournissent des services en notre nom peuvent collecter et partager tout ou partie des informations personnelles qu'ils traitent, notamment à des fins d'assistance opérationnelle, de courrier électronique, de services de marketing et d'analyse, d'enquêtes, de traitement des paiements et d'autres services financiers et de crédit.
Clients et autres personnes qui interagissent avec nos offres - Nous pouvons recevoir vos informations directement d'un client figurant dans les données client ou d'autres personnes qui interagissent avec nos offres. Il peut également s'agir d'informations fournies par une organisation concernant des contacts administratifs ou de soutien.
Plateformes de médias sociaux - Nous pouvons recevoir des informations sur une personne si elle a autorisé la plateforme de médias sociaux concernée à partager des informations avec nous ou si elle a interagi avec notre contenu sur les médias sociaux (par exemple en "aimant" ou en commentant une publication sur Facebook ou en interagissant avec du contenu sur LinkedIn). Les informations reçues dépendent des paramètres de confidentialité de la personne sur la plateforme de médias sociaux, qui peuvent être modifiés à tout moment.
Fournisseurs d' informations - Nous pouvons faire appel à des fournisseurs d'informations tiers de temps à autre pour obtenir des informations supplémentaires afin de corriger ou de compléter les informations personnelles que nous collectons. Par exemple, nous pouvons obtenir des informations de contact actualisées auprès de fournisseurs d'informations tiers pour contacter une personne.
Autres sources - Nous pouvons obtenir vos informations à partir d'un registre public, d'une source accessible au public ou d'une autre entreprise dans le cadre d'une fusion ou d'une acquisition.
Les informations reçues de tiers seront vérifiées pour s'assurer que le tiers a obtenu votre consentement ou qu'il est légalement autorisé ou tenu de nous divulguer vos informations personnelles. Par exemple, nous pouvons obtenir vos coordonnées, votre titre de poste, votre entreprise et vos centres d'intérêt auprès de nos partenaires et annonceurs afin de commercialiser nos offres conformément à vos préférences en matière de marketing.
Le tableau ci-dessous décrit les catégories d'informations personnelles que nous pouvons collecter par le biais de nos offres et d'autres sources tierces.
| Description des informations personnelles | Source |
|---|---|
| Les informations d'identité et de contact telles que vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre adresse physique, votre adresse postale professionnelle, votre employeur, votre fonction, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone et votre photographie (si vous l'avez fournie). |
|
| Les informations relatives au compte , telles que les informations de connexion (e-mail et mot de passe) et les informations de profil (votre nom, prénom, adresse e-mail, nom de société, employeur, titre du poste, zone géographique et préférences), l'identifiant du client, l'identifiant de l'utilisateur (ou identifiant unique équivalent) et le mot de passe, les informations de profil, les affiliations, les soldes de compte, les paiements, l'historique du support client, y compris les retours ou remplacements, les droits et les produits et services obtenus, achetés et considérés, ainsi que toute autre information que vous nous fournissez. |
|
| Les informations relatives aux transactions , telles que le nom et le prénom, l'adresse électronique, le nom de l'entreprise, la fonction, le mode de paiement, l'adresse de facturation, les paiements et les commandes qui vous sont destinés et que vous passez, ainsi que d'autres détails sur les produits que vous avez achetés. |
|
| Les informations relatives aux médias sociaux, telles que le nom et l'identifiant du média social, lorsque vous choisissez d'interagir avec nos offres à l'aide de votre compte de média social. |
|
| Informations relatives aux communications , telles que vos commentaires sur nos offres et toute autre communication ou message avec nous. Il peut s'agir d'interactions avec nos agents du service clientèle, et de toute information que vous nous envoyez dans le cadre de toute question que vous soulevez, de participations à des concours et à des enquêtes, et d'historiques de chat, de vidéo, d'e-mails ou d'appels avec Nutanix ou nos fournisseurs de services tiers. Il s'agit notamment des informations fournies pour s'abonner à des bulletins d'information ou à des communications marketing (telles qu'une adresse électronique) ou des informations de contact fournies dans le cadre de nos offres de services. En outre, nous pouvons enregistrer ou surveiller nos communications téléphoniques, par chat ou autres avec vous, dans la mesure où la loi applicable le permet, à des fins de service à la clientèle, d'assurance qualité et de formation interne. N'utilisez pas la fonction de chat si vous n'acceptez pas que vos conversations soient surveillées ou conservées à ces fins. |
|
| Des informations publicitaires et marketing telles que vos centres d'intérêt en fonction de votre utilisation de nos offres et d'autres sites web et services en ligne, vos achats, vos réponses à des enquêtes, vos témoignages, les promotions ou concours auxquels vous participez, vos préférences en matière de réception de matériel marketing de notre part, vos préférences en matière de communication, vos préférences pour des produits ou services particuliers et les détails de votre abonnement. |
|
| Les informations relatives à l'appareil collectées à l'aide de cookies comprennent des informations concernant l'appareil que vous utilisez pour accéder aux offres, y compris votre adresse IP (ou le serveur proxy que vous utilisez pour accéder au World Wide Web), le fournisseur d'accès à Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation, le type/modèle d'appareil, le type de navigateur, le type d'appareil, les numéros d'identification uniques de l'appareil ou d'autres identifiants (y compris les identifiants publicitaires), l'horodatage et l'heure. |
|
| Les informations d'utilisation telles que l'activité et l'interaction avec nos offres, y compris les horodatages associés à votre utilisation, les informations que nous capturons à l'aide de cookies et de technologies similaires. Il s'agit notamment des pages consultées et des recherches, des informations de connexion, des clics, du système d'exploitation, des informations sur le contenu visualisé, regardé ou téléchargé pour un accès hors ligne, de la durée des visites sur certaines pages, de la durée d'utilisation, de l'historique des achats et d'autres informations fonctionnelles sur les performances du site (par exemple, les informations sur la version de l'application, les diagnostics et les journaux de collisions). En raison des normes de communication Internet, lorsque vous visitez ou utilisez nos offres, nous recevons automatiquement l'URL du site web d'où vous venez et du site web sur lequel vous allez lorsque vous quittez notre offre. |
|
| Les informations de localisation que vous fournissez en association avec les offres et qui sont déduites de votre adresse IP (ou du serveur proxy que vous utilisez pour accéder au World Wide Web), |
|
| Informations sur les événements et les webcasts, y compris les informations sur l'inscription, les détails de l'appel, les informations sur le badge du participant et les informations de contact professionnelles et/ou personnelles, telles que l'adresse électronique, l'adresse physique, le numéro de téléphone portable ou le numéro de téléphone, le titre du poste et le nom de l'entreprise. |
|
Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons à des fins professionnelles et commerciales :
Enregistrement du compte. Nous recueillons les informations nécessaires pour vous permettre d'ouvrir un compte chez nous, de vous connecter à votre compte et d'utiliser les fonctions de nos offres, telles que votre nom, vos coordonnées, votre entreprise, votre zone géographique, vos préférences, votre fonction et votre mot de passe. Ces informations nous permettent également de gérer votre compte.
Commander et acheter. Nous recueillons les informations nécessaires pour vous permettre de commander des produits ou des services ou pour exécuter votre commande ou votre achat de nos offres, y compris le téléchargement de toute mise à jour de logiciel. Il peut s'agir d'informations telles que votre nom, vos coordonnées, votre fonction, votre entreprise, votre carte de crédit ou d'autres informations de facturation.
vous fournir des informations, du contenu ou d'autres offres que vous avez demandés. Nous recueillons les informations nécessaires pour répondre à votre demande, par exemple pour vous fournir un livre blanc ou vous permettre d'accéder à un environnement de démonstration.
Gérer nos opérations commerciales quotidiennes et faciliter les relations avec les clients, les fournisseurs et les partenaires.
Communication avec les clients et assistance. Nous recueillons les informations nécessaires pour répondre aux demandes de renseignements, aux demandes d'assistance ou à toute autre communication que vous soumettez par l'intermédiaire de nos offres, telles que votre nom, vos coordonnées et le contenu de vos communications. Nous utilisons également ces informations pour communiquer avec vous par le biais d'avis techniques, de mises à jour, d'alertes de sécurité et de messages d'assistance et d'administration.
Promotions et concours. Nous recueillons les informations nécessaires au traitement et à l'envoi des inscriptions et des récompenses dans le cadre des promotions et des concours que nous pouvons proposer de temps à autre, telles que votre nom, vos coordonnées, votre fonction et votre entreprise.
Fournir, exploiter et améliorer nos offres. Nous recueillons les informations nécessaires pour fournir, exploiter, maintenir, améliorer et proposer toutes les fonctionnalités de nos offres, telles que vos commentaires ou toute autre information relative à votre utilisation de nos offres que vous nous fournissez. Nous utilisons également ces informations pour développer de nouveaux produits, services, caractéristiques et fonctionnalités.
vous permettre d'activer les offres et d'y accéder (par exemple par l'intermédiaire de MyNutanix).
Sécuriser nos offres. Nous traitons les informations à des fins de sécurité, notamment pour vérifier votre identité et nous assurer que vous êtes autorisé à utiliser nos offres.
Administrer, améliorer et personnaliser nos offres.
Amélioration des produits et des services. Nous pouvons effectuer des recherches ou utiliser des outils d'analyse pour améliorer et personnaliser nos offres.
tester, mettre à jour et contrôler les offres, ou diagnostiquer ou résoudre les problèmes liés à nos offres.
Traiter les paiements pour nos offres en faisant appel à des fournisseurs tiers.
Marketing direct. Nous recueillons des informations pour vous envoyer du marketing direct, conformément à vos préférences en matière de marketing. Nous utilisons votre nom, vos coordonnées et vos informations de compte pour vous envoyer par e-mail des offres et des ressources marketing, des événements, des bulletins d'information, des livres blancs et d'autres mises à jour sur Nutanix et d'autres tiers.
La publicité. Nous pouvons utiliser des informations pour nous aider à faire la publicité de nos produits et services sur les sites web de tiers.
Conférences, webinaires et événements. Nous recueillons les informations nécessaires pour vous inscrire et vous proposer nos conférences, webinaires et événements.
Réseaux sociaux. Nous pouvons collecter des informations à partir de vos interactions sur des réseaux sociaux tiers (sous réserve des conditions d'utilisation du réseau social).
Éducation et formation. Nous pouvons recueillir des informations auprès de vous afin de fournir, de faciliter et d'améliorer nos offres d'éducation et de formation.
Communautés et forums. Nous pouvons collecter des informations pour fournir et faciliter des forums en ligne, des blogs, des tutoriels pour les clients et d'autres groupes ou fonctions similaires.
Enquêtes et retour d'information. De temps en temps, nous demandons à des personnes de répondre à des enquêtes sur Nutanix ou nos offres.
Résolution des litiges ou exécution. Nous pouvons utiliser vos informations pour faire respecter un contrat que nous avons conclu avec vous ou votre organisation, pour faire respecter nos conditions d'utilisation, pour résoudre un litige, pour remplir une obligation légale ou faire respecter un droit légal, ou pour protéger nos intérêts commerciaux.
Prévenir, détecter ou enquêter sur des fraudes ou des activités illégales, non autorisées ou criminelles.
Respecter les obligations et exigences contractuelles et légales.
Autres objectifs. Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous communiquez volontairement à d'autres fins qui vous ont été communiquées et avec votre consentement.
Nous n'utilisons vos informations personnelles qu'aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité ou aux fins que nous vous expliquons au moment où nous recueillons vos informations. En fonction de la raison pour laquelle nous collectons vos informations, nous nous appuyons sur l'une des bases juridiques suivantes :
Contrat - le traitement de vos informations personnelles peut être nécessaire pour l'exécution d'un contrat ou pour prendre des mesures à votre demande en vue de conclure un contrat ;
Consentement - dans certaines circonstances, nous pouvons vous demander votre consentement (indépendamment de tout contrat entre nous) avant de collecter, d'utiliser ou de divulguer vos informations personnelles, auquel cas vous pouvez choisir de donner ou de refuser votre consentement ;
Intérêts légitimes - le traitement de vos informations personnelles peut être nécessaire dans notre intérêt légitime. Nous nous appuierons sur nos intérêts légitimes pour traiter vos informations personnelles, à condition que nos intérêts légitimes ne l'emportent pas sur vos intérêts en matière de protection des données ou sur vos droits et libertés fondamentaux. Nous pouvons invoquer nos intérêts légitimes à des fins telles que l'exploitation, la fourniture et l'amélioration de nos offres, la communication avec vous, la détection ou la prévention d'activités illégales, la gestion de la sécurité de notre infrastructure informatique et la sécurité de nos employés, clients, vendeurs et visiteurs ; ou
Obligation légale - dans certains cas, il est nécessaire de traiter et de conserver vos informations personnelles pour se conformer aux lois ou pour remplir certaines obligations légales.
Vous trouverez dans le tableau ci-dessous des exemples d'informations personnelles, d'objectifs et de bases juridiques sur lesquelles nous traitons vos informations personnelles. Les exemples du tableau ne sont pas exhaustifs.
| Objectif / activité | Types d'informations personnelles | Bases légales |
| conclure un contrat avec nous, tel qu'un accord avec un client, un partenaire ou un fournisseur. | - Identité et coordonnées - Informations sur le compte - Informations sur les transactions | Exécution d'un contrat |
| Communiquer avec vous et répondre à vos questions | - Identité et coordonnées - Informations sur le compte - Informations sur les transactions - Informations sur les communications | Intérêts légitimes |
| Exécuter vos commandes ou vos achats, y compris l'enregistrement, la gestion et l'administration de votre compte afin de faciliter votre utilisation des offres. | - Identité et coordonnées - Informations sur le compte - Informations sur les transactions - Informations sur les communications - Informations sur les appareils - Informations sur la localisation | Exécution d'un contrat |
| Fourniture de services d'appui | - Identité et coordonnées - Informations sur le compte - Informations sur les transactions - Informations sur les communications - Informations sur les appareils - Informations sur l'utilisation | Exécution d'un contrat |
| le traitement des données techniques et analytiques issues de votre utilisation de nos offres afin d'améliorer et de personnaliser les offres | - Informations sur le compte - Informations sur l'appareil - Informations sur l'utilisation | Intérêts légitimes |
| l'examen des communications avec vous à des fins d'assistance, d'assurance qualité, de formation et d'archivage connexe | - Identité et coordonnées - Informations sur le compte - Informations sur les transactions - Informations sur les communications - Informations sur les appareils - Informations sur l'utilisation | Intérêts légitimes |
| assurer la sécurité de nos activités, y compris de nos offres, de nos employés, de nos clients, de nos fournisseurs et de nos visiteurs, et faire face aux menaces pour la sécurité ; détecter et prévenir la fraude et les activités illégales, illicites ou non autorisées | - Identité et coordonnées - Informations sur le compte - Informations sur les transactions - Informations sur les communications - Informations sur les appareils - Informations sur l'utilisation - Informations sur la localisation | Intérêts légitimes |
| Gestion du respect de nos conditions d'utilisation | - Identité et coordonnées - Informations sur le compte - Informations sur les transactions - Informations sur les communications - Médias sociaux - Informations sur l'appareil - Informations sur l'utilisation | Exécution d'un contrat |
| l'administration et la maintenance de nos offres et de nos systèmes informatiques (y compris la surveillance, le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance des systèmes, les réparations et l'assistance, l'établissement de rapports et l'hébergement des données) | - Identité et coordonnées - Informations sur le compte - Informations sur les transactions - Informations sur les communications - Informations sur les appareils - Informations sur l'utilisation | Exécution d'un contrat |
| gérer l'utilisation des cookies (y compris vous permettre de gérer vos préférences en matière de cookies) et analyser les données collectées afin de connaître et d'améliorer nos offres | - Informations sur les comptes - Informations sur la communication - Médias sociaux - Informations sur l'appareil - Informations sur l'utilisation - Informations sur la localisation - Informations sur la publicité et le marketing | Consentement (lorsque la législation applicable l'exige - voir notre avis sur les cookies) Intérêts légitimes (pour les cookies strictement nécessaires) |
| Marketing auprès des clients existants ou adaptation du contenu et de la publicité à ces derniers | - Informations sur le compte - Médias sociaux - Informations sur la communication - Informations sur les appareils - Informations sur l'utilisation - Informations sur la publicité et le marketing | Consentement (lorsque la législation applicable l'exige) Intérêts légitimes |
| Personnaliser et diffuser des publicités pour nos produits et services sur des sites web, des apps et d'autres services en ligne de tiers. | - Informations sur le compte - Médias sociaux - Informations sur l'appareil - Informations sur l'utilisation - Informations sur la publicité et le marketing | Consentement (lorsque la législation applicable l'exige) Intérêts légitimes |
| Administration de tirages au sort, de concours ou d'enquêtes | - Identité et coordonnées - Informations sur le compte - Informations sur la communication - Médias sociaux | Intérêts légitimes |
| Respecter les obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis, y compris nos obligations de répondre à vos demandes en vertu de la loi sur la protection des données. | - Identité et coordonnées - Informations sur le compte - Informations sur les transactions - Informations sur l'appareil - Informations sur l'utilisation - Informations sur la localisation - Informations sur la communication | Obligation légale |
| la protection de nos droits légaux (y compris, le cas échéant, le partage d'informations avec les autorités chargées de l'application de la loi et d'autres personnes) | - Identité et coordonnées - Informations sur le compte - Informations sur les transactions - Informations sur l'appareil - Informations sur l'utilisation - Informations sur la localisation - Informations sur la communication | Intérêts légitimes |
Sauf dans les cas décrits dans la présente déclaration de confidentialité, nous ne divulguerons pas à des tiers, sans votre consentement, les informations personnelles vous concernant que nous recueillons dans le cadre de nos offres ou par leur intermédiaire, à moins que la loi ne l'exige ou ne l'autorise. Nous pouvons divulguer des informations à des tiers si vous y consentez, ainsi qu'aux catégories de destinataires suivantes :
Sociétés du groupe Nutanix. Nous pouvons partager des informations personnelles avec d'autres sociétés détenues ou contrôlées par Nutanix, ou sous propriété commune, y compris nos sociétés affiliées, nos filiales ou notre société holding ultime, si cela est nécessaire pour fournir les offres ou aux fins énumérées ci-dessus.
Les clients. Lorsque les clients utilisent nos offres, leurs données clients peuvent inclure vos informations.
Prestataires de services tiers. Vos informations personnelles peuvent être divulguées à un prestataire de services tiers fournissant des services à Nutanix si cela est nécessaire pour fournir nos Offres ou pour les objectifs décrits dans la présente Déclaration de confidentialité. Il s'agit par exemple des fournisseurs de gestion de la relation client, des fournisseurs de communications, des fournisseurs de maintenance et d'assistance technique, des fournisseurs d'hébergement en nuage, des sociétés d'analyse, des fournisseurs de paiement, des fournisseurs d'enquêtes, des fournisseurs de sécurité et de détection des fraudes. Par exemple, nos fournisseurs de services de gestion des relations avec la clientèle hébergent les coordonnées de nos clients et employés potentiels ainsi que des informations sur nos interactions et nos relations avec eux afin de nous permettre de mieux gérer nos relations avec nos clients et clients potentiels. Nous limitons les informations fournies à ces prestataires de services à ce qui est raisonnablement nécessaire pour qu'ils puissent exercer leurs fonctions, et nous leur demandons de n'utiliser les informations partagées que pour nous fournir les services pour lesquels ils ont été engagés.
Autres utilisateurs de la communauté Nutanix et du blog. Si vous participez à l'une des communautés en ligne ou à l'un des blogs de Nutanix, nous pouvons divulguer les informations de votre profil public aux autres participants de la communauté en ligne et du blog, ainsi que toute autre information que vous choisissez de fournir ou de rendre publique.
des partenaires commerciaux dans le cadre de la vente, de la distribution, de la livraison, du soutien ou de la fourniture de nos offres, ou dans le cadre d'activités de marketing conjointes, conformément à vos préférences en matière de marketing.
Services de tiers. Lorsque vous utilisez des services de tiers liés à nos sites ou à nos offres, vos informations personnelles sont collectées par le fournisseur de ces services, et leurs propres conditions et avis de confidentialité régissent votre utilisation de leurs services et le traitement de vos informations personnelles. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité des sites ou services tiers vers lesquels des liens ou un accès sont fournis par le biais de nos offres. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité et de sécurité des tiers avant de leur fournir vos informations personnelles.
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l'acquéreur, le successeur, le prêteur ou le cessionnaire (ainsi que ses agents et conseillers) dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement par emprunt, d'une vente d'actifs ou d'une transaction similaire, effective ou proposée, ou en cas d'insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre dans le cadre de laquelle les informations sont transférées à un ou plusieurs tiers en tant que l'un de nos actifs commerciaux, auquel cas nous informerons l'acquéreur, le successeur ou le cessionnaire qu'il doit utiliser vos informations personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité ; et
Avec votre consentement. Nous pouvons divulguer des informations personnelles vous concernant à d'autres personnes, à des tiers ou au public avec votre consentement ou selon vos instructions. Par exemple, si nous avons obtenu votre consentement, nous pouvons publier un témoignage sur nos sites.
Nous nous réservons également le droit de divulguer vos informations personnelles si nous estimons, en toute bonne foi, que cela est approprié ou nécessaire pour (i) prendre des précautions contre la responsabilité, (ii) nous protéger ou protéger d'autres personnes contre des utilisations ou activités frauduleuses, abusives ou illégales, (iii) enquêter et nous défendre contre les réclamations ou allégations de tiers, (iv) protéger la sécurité ou l'intégrité de nos offres et de toute installation ou équipement utilisé pour rendre nos offres disponibles, ou (v) protéger notre propriété ou d'autres droits légaux (y compris, mais sans s'y limiter, l'application de nos accords), ou les droits, la propriété ou la sécurité d'autrui.
Nous pouvons mettre certaines informations non personnelles agrégées à la disposition de tiers à diverses fins, notamment (i) pour nous conformer à diverses obligations de déclaration ; (ii) à des fins commerciales ou de marketing ; ou (iii) pour aider ces parties à comprendre les intérêts, les habitudes et les schémas d'utilisation de nos utilisateurs pour certains programmes, contenus, services, publicités, promotions et/ou fonctionnalités disponibles par l'intermédiaire de nos offres.
Nutanix détient plusieurs certifications de sécurité. Vous trouverez plus d'informations sur nos protocoles de sécurité et nos certifications sur notre site web Trust. Nous maintenons des garanties techniques et organisationnelles conçues pour améliorer l'intégrité et la sécurité de vos informations personnelles. Les mesures que nous mettons en œuvre sont conçues pour fournir un niveau de sécurité approprié au risque de traitement de vos informations personnelles. Les mesures spécifiques que nous utilisons comprennent le cryptage en transit et au repos, l'utilisation d'un cadre normalisé dans le cadre de notre programme de sécurité de l'information, l'utilisation de protections avancées contre les logiciels malveillants et la mise en œuvre d'autres mesures de sécurité raisonnables (y compris la gestion de la vulnérabilité, la gestion de l'accès et les mesures de récupération/résilience).
Sachez qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable. Nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas que vos informations personnelles ne seront pas consultées, visualisées, divulguées, modifiées ou détruites en cas de violation de l'une de nos mesures de protection techniques et organisationnelles. Si vous avez créé un compte chez nous qui utilise un mot de passe unique pour vous permettre d'y accéder, il est de votre responsabilité de garder ce mot de passe sécurisé et confidentiel.
Sous réserve de la législation applicable, nous pouvons transférer vos informations personnelles à des pays tiers en dehors de votre juridiction, y compris aux États-Unis et dans d'autres pays où nos affiliés, partenaires et prestataires de services tiers exercent leurs activités. Comme la plupart des entreprises, nous avons centralisé certains aspects du traitement de nos données afin de mieux gérer nos activités. Pour plus d'informations sur le bureau mondial, veuillez visiter notre page Nutanix Global Office.
Certaines juridictions peuvent ne pas être considérées comme offrant le même niveau de protection des données que votre pays de résidence. Lorsque nous exportons vos informations personnelles de votre pays de résidence vers un autre pays, nous prenons des mesures pour nous assurer que ces exportations de données sont conformes aux lois applicables et que des dispositifs de sécurité appropriés sont en place. Nutanix a mis en place des accords de traitement des données avec nos affiliés et nos fournisseurs de services qui intègrent des mécanismes de transfert de données valides et fournissent des mesures techniques, organisationnelles et contractuelles pour la protection de vos informations personnelles. Si vous souhaitez voir les détails de ces garanties, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Contacting Nutanix".
En ce qui concerne le transfert de vos informations personnelles couvertes par cet Avis vers les États-Unis, Nutanix, Inc. ainsi que ses filiales américaines Minjar, Inc. et Botmetric LLC (les "U.S.- based Nutanix companies") ont certifié et continuent de se conformer au Cadre de protection des données UE-États-Unis, à l'Extension britannique du Cadre de protection des données UE-États-Unis et au Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (collectif).based Nutanix companies") ont certifié et continuent de se conformer au cadre de protection des données UE-États-Unis, à l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis et au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (collectivement, le "DPF") concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles transférées de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse (collectivement, les "pays DPF") vers les États-Unis. Nous nous engageons à respecter les principes du DPF en matière de notification, de choix, de responsabilité pour les transferts ultérieurs, de sécurité, d'intégrité des données &, de limitation des finalités, d'accès, de recours, d'application et de responsabilité. En cas de conflit entre les dispositions du présent avis et les principes du DPF, ce sont les principes du DPF qui prévalent. Pour en savoir plus sur le DPF et consulter notre page de certification, veuillez visiter le site web du DPF ici.
Les entreprises Nutanix basées aux États-Unis sont soumises à l'enquête et à l'application de la Commission fédérale du commerce des États-Unis.
Toute information personnelle reçue par Nutanix sera utilisée aux fins indiquées dans le présent avis ou dans un avis distinct qui vous sera fourni. Nous ne conserverons vos informations personnelles sous une forme identifiable que pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans le présent avis, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi ou par les principes du DPF. Nous adhérerons aux principes du DPF aussi longtemps que nous conserverons les informations personnelles collectées dans le cadre du DPF.
Nous nous engageons à vous donner la possibilité de vous désinscrire lorsque nous divulguons vos informations personnelles à un tiers indépendant ou si vos informations personnelles doivent être utilisées à des fins matériellement différentes de celles que vous avez communiquées et/ou autorisées. Si vous souhaitez limiter l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Contacting Nutanix".
Si nous avons reçu vos informations personnelles aux États-Unis et que nous les transférons ensuite à un tiers agissant en tant qu'agent, nous nous conformerons au principe de responsabilité pour le transfert ultérieur, notamment en veillant à ce que ces agents disposent d'accords écrits les obligeant à fournir au moins le même niveau de protection que celui exigé par les principes du DPF et/ou la législation applicable. Si un tel agent tiers traite vos informations personnelles d'une manière incompatible avec les principes du DPF, nous resterons responsables, à moins que nous puissions prouver que nous ne sommes pas responsables de l'événement qui a donné lieu au dommage.
Dans certaines situations, Nutanix peut être tenue de divulguer des informations personnelles que nous traitons dans le cadre du DPF en réponse à des demandes légales émanant d'autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou pour répondre à des exigences d'application de la loi.
Les individus situés dans les pays du DPF ont le droit d'accéder à leurs informations personnelles et de demander à Nutanix de corriger, modifier ou supprimer leurs informations personnelles si elles sont inexactes ou traitées en violation du DPF. Si vous souhaitez exercer vos droits ou demander des préférences en matière de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Contacting Nutanix". Nutanix peut vous demander des informations spécifiques pour confirmer votre identité et nous répondrons à votre demande conformément aux principes du DPF et aux lois applicables en matière de protection des données.
Conformément aux principes du DPF, Nutanix s'engage à résoudre les plaintes concernant la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles. Les personnes situées dans les pays DPF qui ont des questions, des préoccupations, des demandes ou des plaintes doivent d'abord nous contacter à l'adresse privacy@nutanix.com ou par écrit à l'adresse de Nutanix en utilisant les détails fournis dans la section "Contacter Nutanix". Nous examinerons et tenterons de résoudre toute plainte ou tout litige lié au DPF dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception.
Si vous avez une réclamation DPF non résolue et que nous n'y avons pas répondu de manière satisfaisante, nous nous sommes engagés à soumettre les réclamations DPF non résolues à JAMS, un organisme indépendant de résolution des litiges situé aux États-Unis. Ces services vous sont fournis gratuitement. Si vous ne recevez pas de notre part un accusé de réception de votre plainte dans les délais impartis, ou si nous n'avons pas répondu à votre plainte de manière satisfaisante, veuillez vous rendre ici (JAMS) pour déposer une plainte ou pour obtenir de plus amples informations. Dans certaines circonstances, vous pouvez également choisir l'arbitrage obligatoire pour le règlement de votre plainte. Pour en savoir plus sur le système d'arbitrage obligatoire du DPF, veuillez consulter le site web du DPF ici.
La Commission fédérale du commerce des États-Unis est compétente en ce qui concerne notre respect du DPF. Nutanix reste responsable si elle ne remplit pas ses obligations au titre du DPF et est responsable du fait générateur du dommage.
Nous conservons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque nous avons un besoin commercial légitime permanent de le faire ou lorsque nous sommes tenus par la loi applicable (par exemple, pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour nous conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables).
Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime ou de raison légale de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes. Si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
En fonction de votre situation géographique et des lois applicables en matière de protection de la vie privée, vous pouvez disposer de certains droits en matière de protection des données ou de la vie privée.
Quel que soit votre lieu de résidence, si vous recevez des communications marketing de notre part, vous pouvez vous désabonner à tout moment en visitant notre Centre de préférences pour les courriels accessible ici ou en cliquant sur le lien "unsubscribe" dans le courriel. Pour refuser d'autres formes de marketing (comme le télémarketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Contact Nutanix". Si vous êtes un client actuel et que vous choisissez de ne pas recevoir de communications marketing, nous continuerons à vous envoyer des courriels non promotionnels, tels que des courriels concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours.
Les résidents des États-Unis disposent des droits énumérés dans notre déclaration supplémentaire pour les résidents des États-Unis ici [lien]. Conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée dans votre juridiction, vous pouvez bénéficier des droits suivants en ce qui concerne vos informations personnelles :
Droit d'accès. Vous avez le droit d'obtenir
la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et où nous le faisons ;
les catégories d'informations personnelles que nous traitons, les finalités pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles, et des informations sur la manière dont nous déterminons les périodes de conservation applicables ;
les catégories de destinataires avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles ; et
une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit à la portabilité. Dans certaines situations, vous avez le droit de recevoir une copie des informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander le transfert de vos informations personnelles à une autre personne.
Droit de corriger ou de mettre à jour vos informations. Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour toute information personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
Droit de demander l'effacement. Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de nous demander de supprimer vos informations personnelles si la poursuite du traitement de ces informations est injustifiée.
Droit de s'opposer au traitement ou à la restriction. Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de nous demander de limiter les finalités pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles si la poursuite du traitement des informations personnelles est injustifiée.
Droit de retirer son consentement. Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous retirez votre consentement, cela n'affectera pas la légalité de notre utilisation de vos informations personnelles avant votre retrait.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre demande ou de toute plainte, ou si vous estimez que vos droits en matière de protection de la vie privée ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données à tout moment.
Pour les résidents de l'EEE, les coordonnées de l'autorité locale de protection des données sont disponibles ici.
Pour les résidents du Royaume-Uni, l'autorité chargée de la protection des données est l'Information Commissioner's Office (bureau du commissaire à l'information) et des informations sur la manière de déposer une plainte sont disponibles ici.
Pour les résidents suisses, l'autorité de protection des données est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, et des informations sur la manière de déposer une plainte sont disponibles ici.
Pour exercer ces droits, contactez-nous ici ou envoyez-nous un courriel à privacy@nutanix.com. Pour plus d'informations sur la façon de contacter Nutanix, veuillez trouver nos coordonnées dans la rubrique "Contact Nutanix" ci-dessous.
Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de la part de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection de la vie privée, conformément aux lois applicables en la matière. Nous ne pratiquons aucune discrimination à l'encontre d'une personne en raison de l'exercice de ses droits en matière de protection de la vie privée. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour répondre à votre demande, nous nous réservons également le droit de rejeter de telles demandes ou d'imposer certaines restrictions et exigences à ces demandes, si la loi applicable l'exige ou l'autorise.
Si vous résidez aux États-Unis, veuillez également consulter les informations supplémentaires pour les résidents américains ici.
Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration de confidentialité de temps à autre en réponse à des changements d'ordre juridique, réglementaire, technique ou commercial. Lorsque nous mettons à jour notre déclaration de confidentialité, nous la rendons disponible par le biais de nos offres et indiquons la date de la dernière révision. Nous prendrons les mesures appropriées pour vous informer, en fonction de l'importance des changements que nous apportons.
Vous pouvez consulter la date de la dernière mise à jour de la présente déclaration de confidentialité en vérifiant la date de "dernière mise à jour" affichée en haut de la page. Veuillez consulter régulièrement cette page pour vous tenir au courant de toute modification apportée à la présente déclaration de confidentialité.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente déclaration de confidentialité ou l'utilisation que nous faisons de vos informations personnelles, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse privacy@nutanix.com. Pour contacter le responsable de la protection des données de Nutanix, veuillez vous adresser à dpo@nutanix.com.
Vous pouvez également nous contacter pour exercer vos droits ici.
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Si vous résidez aux États-Unis, vous pouvez également nous joindre sans frais au numéro 1-855-NUTANIX.