Bienvenue chez Nutanix




Votre équipe Customer Success

L'équipe Customer Success pour la France et l'Afrique francophone voudrait vous souhaiter la bienvenue chez Nutanix.

Nous sommes impatients de vous accompagner en tant que nouveau client et de faire en sorte que vos débuts avec Nutanix soient faciles et sans tracas.

Votre équipe Customer Success

Anastasia Bilyaeva

CUSTOMER SUCCESS REPRESENTATIVE

Après 4 ans et une multitude de projets de transformation numérique des clients Nutanix, j’ai décidé de rejoindre les équipes Customer Success afin de valoriser ces mêmes projets et en faire une réussite sur le long terme.
Je vois nos clients comme de véritables partenaires - nous construisons ensemble une stratégie, optimisons l’utilisation et l’adoption des solutions de Nutanix dans le but d'atteindre les objectifs fixés et d'améliorer le ROI.
Basée en France, je m’occupe des clients du secteur privé en région parisienne et en Afrique francophone. Contactez-moi pour échanger sur vos besoins !

Julien MOMBET

CUSTOMER SUCCESS REPRESENTATIVE

Arrivé chez Nutanix en novembre 2019 après une carrière dans l'industrie automobile, j'occupe les fonctions de Customer Success Representative depuis l'été 2021.
A ce titre, j'interviens auprès de nos clients "Enterprise" pour :

  • maximiser leur satisfaction,
  • les accompagner à retirer le maximum de bénéfices de leurs souscriptions par une pleine adoption de nos solutions,
  • les guider dans la gestion de leurs échéances de renouvellement.

Stéphanie LAW

CUSTOMER SUCCESS REPRESENTATIVE / Public Sector

Rejoindre l’un des acteurs majeurs de l’hyperconvergence, était il y a 5 ans mon challenge.
Après avoir occupé chez Nutanix des postes d’inside sales aux périmètres différents, public ou privé, je suis désormais customer success pour l’équipe public.
Travailler en équipe, aider nos clients à simplifier leurs renouvellements, s’assurer de leur satisfaction et de leur bonne utilisation de notre plateforme sont là mes nouvelles ambitions.
Je suis ravie de faire partie d’une équipe qui renforce la cohésion que nous pouvons avoir chez nos clients.

Guillaume PORTES

CUSTOMER SUCCESS REPRESENTATIVE

Tombé dans l’IT en plein bug de l’an 2000, j’ai pu occuper différents postes au sein d’opérateurs télecom, d’intégrateurs ou de VAR me permettant d’avoir une bonne vue d’ensemble des problématiques de mes clients. 
J’ai eu la chance de rejoindre Nutanix en 2018 d’abord en intégrant l’équipe commerciale de la région nord puis en 2020 en étant le premier Customer success en France.
Depuis j’ai pris la responsabilité de la partie Région depuis au service de mes clients afin de leur permettre d’optimiser l’utilisation de nos solutions et en tirer le maximum de bénéfices technologiques.

Dora HIERSO

SENIOR SYSTEMS ENGINEER | CUSTOMER SUCCESS EMEA

En tant que Systems Engineer au sein de l’organisation Customer Success pour la région France & North West Africa, je suis en étroite collaboration avec les équipes techniques aussi bien chez nos clients que chez nos partenaires.
Je suis garante de l’adoption de nos solutions chez nos clients et je mets tout en œuvre pour optimiser leur expérience utilisateurs.
Au quotidien, je m'assure que nos solutions soient déployées et fonctionnent correctement dans les environnements clients. J’accompagne les équipes opérationnelles dans leur prise en main et je les guide avec des recommandations adaptées à leur usages dans le but qu’ils tirent profit au mieux de leur utilisation de notre plateforme.
Je les informe aussi des opportunités offertes par les nouvelles fonctionnalités disponibles ou à venir. J'invite nos clients à se projeter et à considérer l'impact de nos solutions sur leur business pour les transformer en véritable ambassadeurs de notre technologie.

Clara CAPPELLO

SENIOR CUSTOMER SUCCESS REPRESENTATIVE

Fervente des nouvelles technologies et de la relation client, il m'a semblé naturel de rejoindre les équipes Customer Success chez Nutanix. 

Arrivée dans l'organisation il y a plus de 3 ans, j'ai renforcé mes connaissances autour de la solution, du marché, des tendances avec pour objectif de consolider en priorité l'expérience client.

L'écoute, l'intérêt des enjeux, et la communication me semblent essentiels au quotidien et c'est avec un immense plaisir que j'accompagne nos interlocuteurs.



 

Guide de bienvenue

Chers nouveaux clients,

Dans ce guide nous récapitulons tous les renseignements importants sur le portail des clients Nutanix, le support Nutanix, la gestion de votre environnement, de vos performances et de vos produits Nutanix avec pour objectif de rendre vos premiers pas chez nous aussi simples et confortables que possible.

ÉVÉNEMENTS

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Événements relatifs à l'intégration et l'adoption

Ces événements virtuels en direct sont conçus pour vous aider à configurer et à vous familiariser avec vos produits Nutanix et pour répondre à toutes les questions sur la façon de les déployer dans votre environnement.

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Go To Production

Obtenez une vue d'ensemble de votre nouvelle plateforme Nutanix avec des conseils et des astuces pour votre travail quotidien avec le système, les possibilités d'optimisation et plus encore.

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Formats techniques

Découvrez les solutions Nutanix dans l'un de nos nombreux formats techniques ; des démonstrations d'initiation aux sessions techniques approfondies, il y en a pour tous les goûts.

Nutanix University

Nutanix University, c'est la liberté de choisir. Notre programme vous aide à concevoir une combinaison de formations en personne et en ligne qui vous permet d'apprendre à votre propre rythme. Grâce aux multiples niveaux de formation et de certification, vous pouvez construire un parcours d'apprentissage et de développement qui vous permet d'accroître vos compétences et votre expérience. Que vous vous concentriez sur l'infrastructure multicloud, l'end-user computing ou les services de données, il existe une solution adaptée à vos objectifs.



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Témoignages clients

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Si vous êtes intéressé, voici les options que nous proposons :

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Pulse

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse CS-FRANWA@nutanix.com.