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애널리틱스 정보. 당사(또는 제3자 제공업체)는 분석 도구를 통해 분석 데이터를 수집하여 당사 제품에 대한 트래픽을 측정하고, 사용자의 사용 동향과 선호도를 파악 및 분석하며, 새로운 제품, 서비스, 특징 및 기능을 개선 및 개발하고, 당사 제품을 관리하고, 당사 제품에서 사용자의 이동을 추적하고, 선호도 정보를 당사 제품에 저장하고, 타겟 광고를 제공하고, 사용자 커뮤니티에 대한 인구통계학적 정보를 수집합니다.
이러한 도구를 통해 수집된 정보를 통해 당사는 고객 경험을 맞춤화하고 개선하며, 당사의 오퍼링을 보호, 관리, 측정, 개선 및/또는 지원할 뿐만 아니라 추가적인 제품 및 서비스를 개발하고 마케팅할 수 있도록 하는 등 귀하의 당사 오퍼링 사용을 용이하게 할 수 있습니다. 또한 당사는 쿠키를 통해 수집한 정보를 사용하여 (a) 귀하가 오퍼링을 방문하는 동안 정보를 다시 입력할 필요가 없도록 정보를 기억하고, (b) 귀하의 관심사에 맞는 콘텐츠 및 광고를 포함한 맞춤형 콘텐츠 및 정보를 제공하고, (c) 여러 기기에서 귀하를 식별하고, (d) 오퍼링의 효과를 제공하고 모니터링하고, (e) 당사 웹사이트의 총 방문자 수, 트래픽, 사용 및 인구 통계 패턴 등의 종합적인 지표를 모니터링할 수 있습니다.
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고객 및 당사 오퍼링과 상호작용하는 기타 개인 - 당사는 고객 데이터에 포함된 고객 또는 당사 오퍼링과 상호작용하는 다른 개인으로부터 직접 귀하의 정보를 받을 수 있습니다. 여기에는 조직이 관리 또는 지원 연락처와 관련하여 제출하는 정보도 포함될 수 있습니다.
소셜 미디어 플랫폼 - 해당 소셜 미디어 플랫폼이 당사와 정보를 공유하도록 허용했거나 소셜 미디어에서 당사의 콘텐츠와 상호작용(예: Facebook 게시물에 '좋아요' 또는 댓글을 달거나 LinkedIn의 콘텐츠와 상호작용)한 경우 당사는 개인에 대한 정보를 수신할 수 있습니다. 수신되는 정보는 소셜 미디어 플랫폼에 대한 개인의 개인정보 설정에 따라 달라지며, 이는 언제든지 조정할 수 있습니다.
정보 제공자 - 당사는 수집한 개인정보를 수정하거나 보완하기 위한 추가 정보를 얻기 위해 때때로 제3자 정보 제공자를 이용할 수 있습니다. 예를 들어, 개인에게 연락하기 위해 타사 정보 제공업체로부터 업데이트된 연락처 정보를 얻을 수 있습니다.
기타 출처 - 당사는 공공 기록, 공개적으로 이용 가능한 출처 또는 합병 또는 인수로 인해 다른 회사로부터 귀하의 정보를 얻을 수 있습니다.
제3자로부터 받은 정보는 해당 제3자가 회원님의 동의를 받았거나 기타 법적으로 회원님의 개인정보를 당사에 공개하도록 허용되거나 요구되는지 확인합니다. 예를 들어, 당사는 귀하의 마케팅 선호도에 따라 당사의 제품을 마케팅하기 위해 파트너 및 광고주로부터 귀하의 연락처, 직위, 회사 및 관심사를 수집할 수 있습니다.
아래 표에는 당사 서비스 및 기타 제3자 소스를 통해 수집할 수 있는 회원님의 개인정보 범주가 설명되어 있습니다.
| 개인 정보 설명 | Source |
|---|---|
| 이름과 성, 이메일 주소, 실제 주소, 회사 우편 주소, 고용주, 직책, 회사명, 전화번호, 사진(귀하가 제공한 경우) 등의 신원 및 연락처 정보. |
|
| 로그인 정보(이메일 및 비밀번호) 및 프로필 정보(이름, 성, 이메일 주소, 회사명, 고용주, 직위, 지역 및 선호도), 고객 ID, 사용자 ID(또는 이와 동등한 고유 식별자) 및 비밀번호, 프로필 정보, 소속, 계정 잔액, 결제, 반품 또는 교환을 포함한 고객 지원 내역, 자격, 획득, 구매 및 고려한 제품 및 서비스 등의 계정 정보 , 기타 귀하가 당사에 제공하는 정보 등 기타 모든 정보. |
|
| 이름과 성, 이메일 주소, 회사명, 직책, 결제 방법, 청구서 수신 주소, 회원님과 주고받은 결제 및 주문, 회원님이 구매한 제품의 기타 세부 정보 등의 거래 정보입니다 . |
|
| 소셜 미디어 계정을 사용하여 당사 오퍼링과 상호 작용하기로 선택한 이름 및 소셜 미디어 핸들과 같은 소셜 미디어 정보. |
|
| 당사 오퍼링에 대한 귀하의 피드백 및 당사와의 기타 커뮤니케이션 또는 메시지와 같은 커뮤니케이션 정보 . 여기에는 고객 서비스 상담원과의 상호 작용, 귀하가 제기한 문의, 대회 및 설문조사 참가, Nutanix 또는 타사 서비스 제공업체와의 채팅, 비디오, 이메일 또는 통화 기록의 일부로 당사에 전송한 모든 정보가 포함될 수 있습니다. 여기에는 뉴스레터 또는 마케팅 커뮤니케이션을 구독하기 위해 제공된 정보(예: 이메일 주소) 또는 당사 서비스 제공과 관련하여 제공된 연락처 정보가 포함됩니다. 또한 당사는 고객 서비스, 품질 보증 및 내부 교육 목적으로 관련 법률에서 허용하는 범위 내에서 귀하와의 전화, 채팅 또는 기타 커뮤니케이션을 녹음하거나 모니터링할 수 있습니다. 이러한 목적으로 채팅 대화를 모니터링하거나 보관하는 데 동의하지 않는 경우 채팅 기능을 사용하지 마세요. |
|
| 당사의 오퍼링 및 기타 웹사이트와 온라인 서비스 사용에 따른 귀하의 관심사, 귀하의 구매, 설문조사 응답, 사용 후기, 귀하가 참가한 프로모션 또는 콘테스트, 당사의 마케팅 자료 수신과 관련한 선호 사항, 커뮤니케이션 선호 사항, 특정 제품 또는 서비스에 대한 귀하의 선호 사항 및 귀하의 구독 세부 정보 등의 광고 및 마케팅 정보입니다. |
|
| 쿠키를 사용하여 수집되는 기기 정보에는 귀하의 IP 주소(또는 월드와이드웹에 액세스하는 데 사용하는 프록시 서버), 인터넷 서비스 제공업체 및/또는 이동통신사, 운영 체제, 기기 유형/모델, 브라우저 유형, 기기 유형, 고유 기기 식별 번호 또는 기타 식별자(광고 식별자 포함), 날짜 및 시간 스탬프 등 귀하가 서비스에 액세스하는 데 사용하는 기기 관련 정보가 포함되어 있습니다. |
|
| 사용과 관련된 날짜/시간 스탬프, 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 캡처한 정보를 포함하여 당사 제품과의 활동 및 상호 작용과 같은 사용 정보. 여기에는 페이지 조회 및 검색, 로그인 정보, 클릭 수, 운영 체제, 오프라인 액세스를 위해 조회, 시청 또는 다운로드한 콘텐츠 정보, 특정 페이지 방문 시간, 사용 기간, 구매 내역 및 사이트 성능에 대한 기타 기능 정보(예: 애플리케이션 버전 정보, 진단 및 충돌 로그)가 포함됩니다. 인터넷 통신 표준에 따라 귀하가 당사 오퍼링을 방문하거나 사용할 때 당사는 귀하가 방문한 웹사이트의 URL과 귀하가 당사 오퍼링을 떠날 때 이동하는 웹사이트의 URL을 자동으로 수신합니다. |
|
| 귀하가 오퍼링과 관련하여 제공한 위치 정보 및 귀하의 IP 주소(또는 월드와이드웹에 액세스하는 데 사용하는 프록시 서버)에서 추론한 위치 정보, |
|
| 등록 정보, 콜인 세부 정보, 참석자 배지 정보, 이메일, 실제 주소, 휴대폰 또는 전화번호, 직책, 회사명 등의 비즈니스 및/또는 개인 연락처 정보를 포함한 이벤트 및 웹캐스트 정보. |
|
당사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 사업적 및 상업적 목적으로 사용합니다:
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주문 및 구매. 당사는 귀하가 제품이나 서비스를 주문하거나 소프트웨어 업데이트 다운로드를 포함하여 당사 오퍼링의 주문 또는 구매를 이행하는 데 필요한 정보를 수집합니다. 여기에는 이름, 연락처, 직책, 회사, 신용카드 또는 기타 결제 정보와 같은 정보가 포함될 수 있습니다.
사용자가 요청한 정보, 콘텐츠 또는 기타 오퍼링을 제공합니다. 당사는 백서 제공 또는 데모 환경 액세스 활성화와 같이 귀하의 요청을 이행하는 데 필요한 정보를 수집합니다.
일상적인 비즈니스 운영을 관리하고 고객, 공급업체 및 파트너 관계를 촉진합니다.
고객 커뮤니케이션 및 지원 당사는 문의, 지원 요청 또는 귀하가 당사 오퍼링을 통해 제출한 기타 커뮤니케이션에 응답하는 데 필요한 정보(예: 귀하의 이름, 연락처 세부 정보 및 커뮤니케이션 내용)를 수집합니다. 또한 이러한 정보를 사용하여 기술 공지, 업데이트, 보안 경고, 지원 및 관리 메시지를 통해 사용자와 소통합니다.
프로모션 및 콘테스트. 당사는 수시로 제공하는 프로모션 및 콘테스트와 관련하여 응모작 및 보상을 처리하고 제공하는 데 필요한 정보(예: 귀하의 이름, 연락처, 직위 및 회사)를 수집합니다.
당사 오퍼링을 제공, 운영 및 개선합니다. 당사는 회원님의 피드백 또는 회원님이 당사에 제공한 당사 서비스 이용과 관련된 기타 정보 등 당사 서비스의 모든 기능을 제공, 운영, 유지, 개선 및 제공하는 데 필요한 정보를 수집합니다. 또한 이러한 정보를 사용하여 새로운 제품, 서비스, 기능 및 기능을 개발합니다.
오퍼링을 활성화하고 액세스하도록 허용합니다(예: MyNutanix를 통해).
오퍼링 보호. 당사는 귀하의 신원을 확인하고 귀하가 당사 오퍼링을 사용할 권한이 있는지 확인하는 등 보안 목적으로 정보를 처리합니다.
당사 오퍼링을 관리, 개선 및 개인화합니다.
제품 및 서비스 개선. 당사는 당사 오퍼링을 개선하고 맞춤화하기 위해 조사를 수행하거나 분석을 사용할 수 있습니다.
오퍼링을 테스트, 업데이트 및 모니터링하거나 오퍼링과 관련된 문제를 진단 또는 해결합니다.
타사 제공업체를 사용하여 당사 오퍼링에 대한 결제를 처리합니다.
직접 마케팅. 당사는 회원님의 마케팅 선호도에 따라 직접 마케팅을 전송하기 위해 정보를 수집합니다. 당사는 귀하의 이름, 연락처 세부 정보 및 계정 정보를 사용하여 마케팅 제안 및 리소스, 이벤트, 뉴스레터, 백서 및 Nutanix 및 기타 타사에 대한 기타 회사 업데이트를 이메일로 전송합니다.
광고. 당사는 타사 웹사이트에서 당사의 제품 및 서비스를 광고하는 데 도움을 주기 위해 정보를 사용할 수 있습니다.
컨퍼런스, 웨비나 및 이벤트. 당사는 귀하를 등록하고 컨퍼런스, 웨비나 및 이벤트를 제공하는 데 필요한 정보를 수집합니다.
소셜 네트워킹. 당사는 타사 소셜 네트워크에서 귀하가 소셜 네트워크의 이용 약관에 따라 상호 작용하는 정보를 수집할 수 있습니다(해당 소셜 네트워크의 이용 약관에 따라).
교육 및 트레이닝. 당사는 교육 및 훈련 제공을 제공, 촉진 및 개선하기 위해 사용자로부터 정보를 수집할 수 있습니다.
커뮤니티 및 포럼. 당사는 온라인 포럼, 블로그, 고객 튜토리얼 및 기타 유사한 그룹이나 기능을 제공하고 촉진하기 위해 정보를 수집할 수 있습니다.
설문조사 및 피드백. 당사는 때때로 개인에게 Nutanix 또는 당사 오퍼링에 대한 설문조사를 완료하도록 요청합니다.
분쟁 해결 또는 집행. 당사는 회원님 또는 회원님의 조직과 체결한 계약을 이행하거나, 이용약관을 집행하거나, 분쟁을 해결하거나, 법적 의무를 이행하거나, 법적 권리를 행사하거나, 당사의 사업상 이익을 보호하기 위해 회원님의 정보를 사용할 수 있습니다.
사기 또는 불법, 무단 또는 범죄 행위를 예방, 탐지 또는 조사합니다.
계약 및 법적 의무와 요건을 준수합니다.
기타 목적. 당사는 귀하가 자발적으로 공개한 개인정보를 귀하에게 공개된 다른 목적을 위해 귀하의 동의 하에 사용할 수 있습니다.
당사는 본 개인정보 처리방침에 설명된 목적 또는 당사가 귀하의 정보를 수집할 때 귀하에게 설명한 목적을 위해서만 귀하의 개인정보를 사용합니다. 당사는 귀하의 정보를 수집하는 목적에 따라 다음 법적 근거 중 하나에 의존합니다:
계약 - 계약의 이행 또는 계약 체결을 위한 귀하의 요청에 따른 조치를 취하기 위해 귀하의 개인정보를 처리해야 할 수 있습니다;
동의 - 특정 상황에서 당사는 개인정보를 수집, 사용 또는 공개하기 전에 (당사 간의 계약과는 별도로) 귀하의 동의를 요청할 수 있으며, 이 경우 귀하는 자발적으로 동의를 제공하거나 거부할 수 있습니다;
정당한 이익 - 당사의 정당한 이익을 위해 귀하의 개인 정보를 처리하는 것이 필요할 수 있습니다. 당사는 당사의 정당한 이익이 귀하의 데이터 보호 이익이나 기본적 권리와 자유에 우선하지 않는 한 정당한 이익에 따라 귀하의 개인 정보를 처리합니다. 당사는 당사 오퍼링의 운영, 제공 및 개선, 귀하와의 커뮤니케이션, 불법 활동의 탐지 또는 방지, 당사 IT 인프라의 보안 관리, 당사 직원, 고객, 공급업체 및 방문자의 안전 및 보안 등의 목적으로 당사의 정당한 이익에 의존할 수 있으며, 또는 다음과 같은 목적을 위해 당사를 이용할 수 있습니다.
법적 의무 - 법률을 준수하거나 특정 법적 의무를 이행하기 위해 귀하의 개인정보를 처리하고 보유해야 하는 경우가 있습니다.
아래 표에서 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 개인정보, 목적 및 법적 근거의 예를 확인할 수 있습니다. 표의 예는 모든 것을 다 나열한 것은 아닙니다.
| 목적 / 활동 | 개인 정보의 유형 | 법적 근거 |
| 고객, 파트너 또는 공급업체 계약 등 당사와의 계약 체결. | - 신원 및 연락처 정보 - 계정 정보 - 거래 정보 | 계약 이행 |
| 고객과의 소통 및 문의에 대한 응답 | - 신원 및 연락처 정보 - 계정 정보 - 거래 정보 - 커뮤니케이션 정보 | 정당한 이익 |
| 오퍼링 사용을 용이하게 하기 위한 계정 등록, 관리 및 관리를 포함하여 주문 또는 구매를 이행합니다. | - 신원 및 연락처 정보 - 계정 정보 - 거래 정보 - 통신 정보 - 디바이스 정보 - 위치 정보 | 계약 이행 |
| 지원 서비스 제공 | - 신원 및 연락처 정보 - 계정 정보 - 거래 정보 - 통신 정보 - 기기 정보 - 사용 정보 | 계약 이행 |
| 오퍼링을 개선하고 맞춤화하기 위해 귀하의 오퍼링 사용으로부터 얻은 기술 및 분석 데이터 처리 | - 계정 정보 - 기기 정보 - 사용 정보 | 정당한 이해관계 |
| 지원, 품질 보증, 교육 목적 및 관련 기록 보관을 위해 사용자와의 커뮤니케이션을 검토합니다. | - 신원 및 연락처 정보 - 계정 정보 - 거래 정보 - 통신 정보 - 기기 정보 - 사용 정보 | 정당한 이익 |
| 오퍼링, 직원, 고객, 공급업체, 방문자를 포함한 비즈니스의 보안 유지 및 안전 위협 해결, 사기, 불법, 위법 또는 무단 활동 감지 및 예방 | - 신원 및 연락처 정보 - 계정 정보 - 거래 정보 - 통신 정보 - 기기 정보 - 사용 정보 - 위치 정보 | 정당한 이익 |
| 이용약관 준수 관리 | - 신원 및 연락처 정보 - 계정 정보 - 거래 정보 - 커뮤니케이션 정보 - 소셜 미디어 - 디바이스 정보 - 사용 정보 | 계약 이행 |
| 당사 오퍼링 및 IT 시스템 관리 및 유지 관리(모니터링, 문제 해결, 데이터 분석, 테스트, 시스템 유지 관리, 수리 및 지원, 데이터 보고 및 호스팅 포함) | - 신원 및 연락처 정보 - 계정 정보 - 거래 정보 - 통신 정보 - 기기 정보 - 사용 정보 | 계약 이행 |
| 쿠키 사용 관리(쿠키 기본 설정을 관리하는 기능 포함) 및 수집된 데이터를 분석하여 당사 오퍼링에 대해 알아보고 개선하기 위한 목적 | - 계정 정보 - 커뮤니케이션 정보 - 소셜 미디어 - 디바이스 정보 - 사용 정보 - 위치 정보 - 광고 및 마케팅 정보 | 동의(관련 법률에 따라 필요한 경우 - 쿠키 고지 참조) 정당한 이익(꼭 필요한 쿠키의 경우) |
| 기존 고객을 대상으로 마케팅하거나 기존 고객에게 맞춤형 콘텐츠 및 광고 제공 | - 계정 정보 - 소셜 미디어 - 커뮤니케이션 정보 - 디바이스 정보 - 사용 정보 - 광고 및 마케팅 정보 | 동의(관련 법률에 따라 필요한 경우) 정당한 이익 |
| 타사 웹사이트, 앱 및 기타 온라인 서비스에서 당사 제품 및 서비스에 대한 개인화 및 광고 제공 | - 계정 정보 - 소셜 미디어 - 디바이스 정보 - 사용 정보 - 광고 및 마케팅 정보 | 동의(관련 법률에 따라 필요한 경우) 정당한 이익 |
| 경품 행사, 대회 또는 설문조사 관리하기 | - 신원 및 연락처 정보 - 계정 정보 - 커뮤니케이션 정보 - 소셜 미디어 | 정당한 이익 |
| 데이터 보호법에 따른 귀하의 요청에 응답할 의무를 포함하여 당사가 준수해야 하는 법적 및 규제 의무를 준수합니다. | - 신원 및 연락처 정보 - 계정 정보 - 거래 정보 - 디바이스 정보 - 사용 정보 - 위치 정보 - 통신 정보 | 법적 의무 |
| 당사의 법적 권리 보호(필요한 경우 법 집행기관 및 타인과 정보 공유 포함) | - 신원 및 연락처 정보 - 계정 정보 - 거래 정보 - 디바이스 정보 - 사용 정보 - 위치 정보 - 통신 정보 | 정당한 이익 |
본 개인정보 처리방침에 설명된 경우를 제외하고, 당사는 법적으로 요구되거나 허용되는 경우를 제외하고는 당사의 오퍼링에서 또는 오퍼링을 통해 수집한 귀하에 관한 개인정보를 귀하의 동의 없이 제3자에게 공개하지 않습니다. 당사는 귀하가 동의하는 경우 제3자에게 정보를 공개할 수 있으며, 다음 수신자 범주에 따라 정보를 공개할 수 있습니다:
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