レジデント
テクニカルアカウントマネージャー
Nutanixテクニカルアカウントマネージャー (TAM) サービスは、顧客が未然にリスクに対処して、事業成果を継続的に改善する上で役立ちます。TAMは、Nutanixが誇るワールドクラスのカスタマーサクセスおよびサポート組織によって裏打ちされており、お客様の事業が問題とエスカレーションを速やかに管理して解決に導くことで、サービス中断を最小限に留めることができます。
2種類のTAMをご用意しています:
フル TAM は、潜在的な課題の管理、また将来的なプロジェクトに関するアドバイスを対面方式で得るために、TAMの時間を大量に必要とする大口顧客に適しています。
社内TAM (iTAM) は、リモート方式でやや少なめのサポートを必要とする、中規模および成長途上の顧客に適しています。
