Secteur financier : l’IA générative s’impose, mais les fondations techniques et humaines restent insuffisantes selon une étude Nutanix

San Jose, Californie, le 5 novembre 2025 - Nutanix (NASDAQ : NTNX), un leader du multicloud hybride, dévoile les résultats de la septième édition de son rapport Enterprise Cloud Index (ECI) dédié au secteur financier, qui mesure les progrès de l’adoption du cloud dans les organisations financières à travers le monde. L’étude montre que presque toutes utilisent désormais des applications ou des charges de travail d’IA générative déjà opérationnelles, avec un accent particulier sur le support client et la production de contenu.

Malgré cette adoption massive, le secteur peine à suivre le rythme. Les répondants évoquent un manque de compétences pour gérer l’IA générative avec leur infrastructure actuelle, ainsi qu’un besoin accru de sécurité : 97 % estiment que leurs modèles et applications d’IA générative doivent être mieux protégés.

Le rapport s’appuie sur une enquête menée auprès de décideurs des services financiers, portant sur l’adoption de l’IA générative, l’usage de Kubernetes et des conteneurs, les environnements d’exécution actuels des applications critiques et leurs plans pour les années à venir.

Principaux enseignements

• Une adoption généralisée mais sous tension : l’IA générative est déjà utilisée par presque toutes les organisations interrogées, notamment pour le support client, la création de contenu et l’automatisation. La protection des données reste une priorité majeure.
• Une infrastructure à moderniser d’urgence : 92 % estiment que leur infrastructure doit évoluer pour soutenir pleinement les applications cloud native et les conteneurs. La portabilité des applications et les silos de données freinent encore les déploiements.
• La pénurie de talents freine le passage à l’échelle : 98 % peinent à faire passer l’IA générative de la phase de test à la production, principalement faute de profils qualifiés. 62 % recrutent activement des experts en IA générative, tandis que la formation interne devient un enjeu clé.
• Un ROI attendu sur le long terme : 39 % anticipent des pertes potentielles liées à l’IA générative dans les 12 prochains mois, mais 58 % prévoient des gains d’ici un à trois ans, soulignant l’importance d’outils robustes pour mesurer ce retour sur investissement.
• Sécurité et conformité en ligne de mire : 96 % affirment que l’IA générative redéfinit leurs priorités en matière de sécurité et de confidentialité des données, et 90 % s’inquiètent de la vulnérabilité des données dans l’écosystème global des fournisseurs IT.

« Les institutions financières adoptent les conteneurs et le cloud hybride non pas comme de simples mises à jour technologiques, mais comme de véritables leviers stratégiques de création de valeur pour leurs clients », déclare Lee Caswell, SVP of Product and Solutions Marketing chez Nutanix. « L’édition 2025 du rapport ECI montre comment ces technologies apportent un ROI mesurable en soutenant des applications d’IA générative capables d’améliorer la détection des fraudes, de renforcer la cybersécurité et d’accroître l’engagement client. »

« Au-delà des résultats de l’étude, nos échanges avec les clients montrent que les cas d’usage évoluent vite : l’IA générative reste un pilier, mais de plus en plus de dirigeants se tournent désormais vers l’IA agentique, avec l’objectif de l’exploiter à grande échelle dans leurs opérations et interactions », ajoute-t-il.

Méthodologie

Pour la septième année consécutive, Nutanix a commandé une étude mondiale sur l’état des déploiements cloud, les tendances de conteneurisation des applications et l’adoption de l’IA générative. À l’automne 2024, le cabinet Vanson Bourne a interrogé 1 500 décideurs IT, DevOps et ingénierie des plateformes dans le monde entier, couvrant plusieurs secteurs, tailles d’entreprise et zones géographiques (Amériques, EMEA, Asie-Pacifique-Japon).

Plus d’informations sur le rapport Enterprise Cloud Index pour les services financiers via ce lien.

À propos de Nutanix

Nutanix est un leader du cloud hybride multicloud, proposant aux organisations une plateforme logicielle unifiée pour exécuter des applications et des solutions d’intelligence artificielle, ainsi que pour gérer les données quel que soit l’environnement. Avec Nutanix, les entreprises peuvent simplifier l’exploitation des applications traditionnelles comme modernes et se concentrer sur leurs objectifs stratégiques. Plus de 29 000 clients dans le monde font confiance à Nutanix, qui les aide à réussir leur transformation numérique et à déployer des environnements hybrides multicloud de manière cohérente, simple et économique. Pour en savoir plus : www.nutanix.com ou suivez l’entreprise sur les réseaux sociaux. En savoir plus sur https://www.nutanix.com/fr

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Victoire Tigzirine
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