Insights

Nutanix Insights를 통한 클라우드 예측 상태 및 지원 자동화

인프라 상태, 가용성 및 성능에 대한 실행 가능한 검색을 통해 지원 환경을 재정립할 수 있습니다. Nutanix Insights는 IT 지원 자동화로 인프라 최적화 작업을 간소화하고 효율화합니다.

Nutanix Insights : 건강한 클라우드를 향한 노력

 

기능 및 이점

건강 원격 측정

Pulse 메트릭은 클라우드 인프라 상태, 가용성 및 성능을 개선하기위한 기반입니다. 원 클릭 단순성으로 활성화되는 클러스터는 Nutanix Insights 서비스와 공유되는 시스템 수준 진단 데이터를 자동으로 수집합니다.

맥박 상태
포괄적 인 분석

포괄적 인 분석

Insights는 EOL (End-of-Life) 소프트웨어 또는 호환되지 않는 BIOS 펌웨어 버전을 포함하여 소프트웨어 및 클러스터 노드 펌웨어 버전 수명주기 또는 호환성 차이를 이해하는 간단한 방법을 제공합니다.

대시 보드는 다양한 Nutanix 인프라 지원 지식을 활용하여 게시 된 현장 권고, 기술 노트, 보안 권고 및 모범 사례 가이드를 포함하여 클러스터의 상태를 결정합니다.

예측 지원

이제 IT 관리자는 심각도 수준에 따라 초점을 맞춘보기를 갖게됩니다. Insights는 예측 지원을 제공하고 Pulse 지표에서 발생하는 인프라 문제를 파악하여 사전 하드웨어 플랫폼 지원을 가능하게합니다. 여기에는 노드 또는 디스크 성능 저하와 높은 리소스 활용 상황이 포함됩니다.

매일 이메일로 발송되는 Discoveries 요약은 빠른 진단 및 수정을 위해 URL과 함께 새로운 문제에 대한 간결한보기를 제공합니다. Insights 우선 순위 목록에는 따라하기 쉬운 프로세스로 개선을 단순화하는 권장 사항이 포함되어있어 지원 사례가 더 적게 발생합니다.

예측 지원
스마트 자동화

스마트 자동화

Insights는 지원 참여 프로세스를 자동화합니다. 여기에는 사례 생성, 관련 로그 및 진단 데이터 수집 및 업로드, Nutanix 시스템 안정성 엔지니어 (SRE) 지정이 포함됩니다. 스마트 자동화를 통해 IT 팀은 일상적인 지원 사례 생성 및 로그 수집에서 벗어나 환경을보다 효율적으로 관리 할 수 있습니다.

작동 방식

사용하는 방법

Nutanix Insights는 Nutanix 클러스터의 Pulse 진단 정보를 활용하여 실행 가능한 통찰력을 생성합니다.

시작하려면 :

  1. 각 Nutanix 클러스터에서 Pulse 메트릭 활성화
  2. 인프라 상태의 차이에 대한 검색 대시 보드 검토
  3. 제공된 우선 순위 권장 목록에 따라 조치
  4. Insights는 사전에 지원 티켓을 생성합니다.

Nutanix Insights는 알려진 게시 된 현장 권고, 기술 노트, 보안 권고 및 모범 사례 가이드와 비교할 때 조직의 원격 측정을 기반으로 권장 사항을 기반으로합니다.

Smart Support는 지원 사례 생성, 필수 진단 로그 수집, 필요한 경우 Nutanix SRE (System Reliability Engineer) 할당을 자동화하여 지원 프로세스를 간소화하고 IT 관리자의 시간을 절약합니다.

고객의 평가

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라쿠텐 유럽 은행

금융

"Nutanix Insights 솔루션은 간단하고 효율적이며 잘 만들어졌으며 우수한 품질입니다. 고객을 염두에두고 구축되었으며 사용하는 것이 즐겁습니다."

-Thibaud Peras, 수석 인프라 엔지니어

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Bottomline Technologies

금융

“좋아요. 통찰력을 통해 가장 중요한 리소스 인 시간을 절약 할 수 있습니다. "

-Jon Dustin, 선임 클라우드 시스템 엔지니어

ISC

Compass Group 프랑스

환대

“개봉 할 티켓이없는 것은 이미 좋은 일이지만 클러스터에 설치된 버전과 관련된 문제와 해결 방법을 볼 수있는 가능성은 매우 큽니다. 원 클릭 업그레이드를 만든 것과 동일한 철학입니다. "

-Olivier Massoni, 시스템 엔지니어

Ruffalo Noel Levitz

미국 Victaulic Company

제조 공학

“이는 이전 포털에서 한 단계 올라간 것입니다. 탐색하기 쉽습니다. 지원 사례를 여는 것이 훨씬 빠릅니다. 로그 수집은 매우 쉽습니다. 올바른 방향으로 나아가는 전반적인 단계입니다.”

-Mike Latham, 시스템 엔지니어

리소스

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Nutanix Pulse and Alerts 솔루션 개요

Nutanix는 두 가지 주요 지원 서비스인 Pulse 및 Alerts를 통해 이러한 과정을 효율화하고 간소화합니다. Pulse를 사용하는 경우 주기적으로 목적 지향적 진단 데이터를 캡처합니다. Alerts는 이벤트 지향적이며 선제적 조치를 지원합니다.

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세계적인 수준의 지원

Nutanix는 고객의 성공을 위해 최선을 다합니다. 수상 경력을 자랑하는 기술 지원, 종합적인 전문 서비스, 글로벌 교육 및 인증 솔루션을 제공해드립니다.

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자주 묻는 질문

Nutanix Insights에 대해 가장 자주 묻는 질문과 답변을 확인하십시오.

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Nutanix Pulse : Nutanix 엔터프라이즈 클라우드를위한 빅 데이터 분석

클러스터에서 활성화 된 경우 Pulse가 진단 시스템 정보를 전송하여 고객 배포를 사전에 평가하고 지원하는 방법을 알아보십시오.

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Nutanix Product UI of Dashboard

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