Le tarif ci-dessus inclut l' assistance produit Nutanix pour Frame. Sauf indication contraire, les prix ci-dessus ne comprennent pas l'infrastructure d'hébergement requise (cloud privé, public et/ou hybride), le système d'exploitation Microsoft et les droits d'accès à distance (par ex. Windows VDA, RDS-CAL, RDS-SAL), les licences d'applications tierces et les services professionnels/gérés. Les RDS-SAL de Microsoft sont disponibles à l'achat à un coût supplémentaire tant pour les clients commerciaux (7 $ par utilisateur nommé par mois) que pour les clients qualifiés du domaine éducatif (1 $ par utilisateur nommé par mois) via Nutanix. Pour les clients qui achètent des abonnements à terme prépayés, si l'utilisation dépasse les droits d'abonnement (un « Dépassement d'abonnement ») au cours d'un mois donné, Nutanix facturera directement le client pour le dépassement au prix catalogue sur une base mensuelle.

Les crédits IaaS de Frame sont facturées 0,01 $ par crédit pour tous les types d'abonnement. Les crédits IaaS de Frame sont utilisés pour toutes les utilisations de VM et de disque engagées par le tenant Frame du client, y compris : les VM Sandbox, les VM de charge de travail, les serveurs utilitaires, les appliances de passerelle de diffusion (y compris les équilibreurs de charge), les profils d'entreprise, les disques personnels, les sauvegardes, etc. L'utilisation des VM est mesurée en fonction des incréments d'heures complètes et l'utilisation des disques est mesurée sur base du nombre de Go provisionnés par heure. Les coûts de mise en réseau du cloud public sont inclus dans les taux horaires d'utilisation des VM. Les crédits IaaS prépayés sont valables tant que votre abonnement Frame reste actif. Si vous annulez ou ne renouvelez pas votre abonnement Frame, tous les crédits IaaS inutilisés seront perdus sans aucun droit de remboursement.