¿Qué es la infraestructura de escritorio virtual (VDI)?

¿Qué es el VDI?

La infraestructura de escritorio virtual (VDI) convierte a los escritorios y las aplicaciones en un servicio bajo demanda, en cualquier momento y en cualquier lugar. Un servidor remoto en un centro de datos alberga el entorno de escritorio y las aplicaciones; los usuarios acceden a estos recursos de forma remota a través de una variedad de dispositivos de usuario final, incluyendo ordenadores de sobremesa, portátiles, tabletas y teléfonos. Los escritorios virtuales se derivan de grupos de máquinas virtuales (VM) idénticas que un administrador configura para unas funciones de trabajo específicas. Cuando los usuarios finales acceden y crean una sesión, un agente de conexión asigna la sesión a un escritorio virtual del grupo correspondiente.

¿Cómo funciona la VDI?

La VDI funciona mediante un hipervisor, que es un software que ejecuta y gestiona máquinas virtuales (VM) en un servidor. El hipervisor de la VDI segmenta el servidor en máquinas virtuales, que a su vez alojan escritorios virtuales. Los usuarios finales acceden a estos escritorios virtuales de forma remota desde sus dispositivos. Los usuarios pueden iniciar sesión en sus instancias de escritorio virtual utilizando un agente de conexión, una pasarela basada en software que funciona como intermediario entre el usuario y el servidor de VDI.

¿Por qué utilizar VDI?

El mundo en el que el trabajo de oficina se realiza casi exclusivamente en un escritorio de oficina, bien con un ordenador de sobremesa o bien con un portátil de empresa, está desapareciendo con mucha rapidez. La omnipresencia de internet y la disponibilidad de nuevos dispositivos cada vez más portátiles permiten el trabajo prácticamente desde cualquier lugar. Cada vez con mayor frecuencia, los trabajadores acceden a aplicaciones de forma remota, como un servicio, desde el centro de datos de la empresa o bien desde varios proveedores de cloud. Tanto si la empresa cuenta con 50 empleados como si estos llegan a 100.000, para un departamento de TI resultará difícil y costoso mantener todos los dispositivos de los usuarios finales en buen estado, actualizados y conectados a aplicaciones y recursos. Posiblemente el mayor problema será la seguridad, ya que los dispositivos a menudo contienen datos confidenciales de la empresa; casi la mitad de las brechas de seguridad se deben a la pérdida de dispositivos.

Casos de uso de VDI

La infraestructura de escritorio virtual (VDI) tiene varios casos de uso en distintos sectores y escenarios. Algunos casos de uso comunes de VDI incluyen:

• Trabajo remoto - VDI permite a los empleados acceder a sus escritorios virtuales desde cualquier lugar, facilitando el trabajo remoto y el teletrabajo. Este caso de uso es una de las formas más comunes en que se implementa VDI hoy en día. Durante la pandemia de COVID-19, VDI fue de gran ayuda para que muchos empleados de todo el mundo trabajaran fácilmente desde casa. 

• Lleva tu propio dispositivo (BYOD) - Al combinar BYOD con una solución VDI, puedes ofrecer a tus usuarios finales la flexibilidad de trabajar prácticamente desde cualquier lugar y en una amplia variedad de dispositivos, manteniendo los estándares de seguridad. TI puede gestionar el escritorio directamente desde el centro de datos, lo que elimina la necesidad de gestionar cada dispositivo individualmente. 

• Entornos de "escritorio interactivo" - El descon interactivo se refiere a una estación de trabajo que no está asignada a un solo usuario. Varios empleados utilizan la estación durante el día, así que nadie tiene configuraciones personalizadas. Este tipo de caso de uso se observa más comúnmente en trabajos por turnos y lugares de trabajo no permanentes, como quioscos en centros comerciales o en eventos locales. 

• Gestión centralizada de escritorio y aplicaciones - VDI centraliza tareas como la instalación de software, actualizaciones del sistema operativo y gestión, permitiendo procesos automatizados que ayudan a mantener un entorno actualizado y facilitan las reversiones en caso de problemas.

• Centros de llamadas - VDI funciona bien en centros porque los agentes normalmente no necesitan configuraciones o aplicaciones personalizadas. Necesitan diferentes scripts y bases de datos de números de teléfono para cargar periódicamente, y VDI facilita eso. También permite que TI proporcione a los agentes acceso solo a las aplicaciones y sistemas que necesitan, limitando o impidiendo el acceso a cualquier otra cosa. 

• Empleados con varios ordenadores - Algunos trabajos requieren que una persona tenga dos o más ordenadores. En estos casos, VDI es ideal porque permite a la persona tener una experiencia de escritorio consistente en todos sus PCs y solo tiene que actualizar el escritorio virtual para hacer cambios. 

• Aplicaciones con mucha carga gráfica - Utilizando un despliegue VDI para empleados que trabajan en aplicaciones relacionadas con gráficos, TI puede compartir y gestionar recursos de GPU en varios escritorios según sea necesario. Combinar VDI con una GPU también puede mejorar el rendimiento de algunos sistemas operativos (dependiendo de cómo usen los gráficos). 

• Seguridad y propiedad intelectual - VDI consolida datos y aplicaciones, simplificando la implementación de protocolos de seguridad y el cumplimiento de los estándares de cumplimiento. Las aplicaciones de usuario ya no están obligadas a instalarse localmente ni a operarse en dispositivos individuales. Los datos corporativos están alojados de forma segura dentro de tu centro de datos o en la nube. En caso de fallo en el dispositivo, los usuarios pueden pasar sin problemas a otro dispositivo y reanudar su trabajo sin interrupciones.

• Desarrollo y pruebas de software : los entornos VDI pueden aprovisionarse rápidamente para el desarrollo de software, pruebas y aseguramiento de calidad, garantizando la coherencia y la facilidad de colaboración entre los equipos de desarrollo.

• Educación - En el sector educativo, VDI proporciona a los estudiantes acceso a software y recursos desde dispositivos designados y les permite trabajar e investigar temas, ya sea dentro o fuera del campus. VDI permite a la administración limitar el acceso de los estudiantes solo a las aplicaciones y sistemas que necesitan durante el día, y facilita asignar un dispositivo a otro estudiante simplemente eliminando el escritorio virtual anterior y cargando otro dispositivo. 

• Sanidad - VDI garantiza un acceso seguro a los historiales clínicos electrónicos (EHR) y a los datos de los pacientes, permitiendo que los proveedores de salud trabajen desde diversas ubicaciones y cumplan con estrictas normativas de seguridad de datos. Desde una única ubicación centralizada, TI puede configurar escritorios virtuales individuales con los permisos y normas adecuados basados en los roles de los empleados para facilitar el cumplimiento de la privacidad y las normativas HIPAA. El personal sanitario puede cambiar a diferentes dispositivos a lo largo del día, acceder a sus ordenadores personales y acceder a información específica sobre sus pacientes y/o tareas. 

• Fabricación - En un entorno de fabricación , muchas personas necesitan acceso ocasional a un escritorio, como ingenieros, técnicos y trabajadores de la línea de producción. VDI ofrece a los empleados una forma de acceder a sus ordenadores de sobremesa y aplicaciones desde una variedad de dispositivos, lo que les ayuda a mantenerse móviles y productivos en la fábrica. 

Ventajas de la VDI

• Centralización - VDI tiene una amplia gama de beneficios. En términos generales, VDI te ayuda a centralizar y mejorar la seguridad, disponibilidad y eficiencia general de tu entorno de escritorio.

• Flexibilidad - VDI también ofrece a los usuarios una excelente flexibilidad, ya que pueden acceder a sus ordenadores de escritorio en cualquier momento, lugar y desde una amplia variedad de dispositivos. Esto, a su vez, facilita una mayor productividad de los usuarios.

• Seguridad - VDI es mucho más seguro que los entornos de escritorio tradicionales porque los escritorios de usuario se ejecutan dentro de tu centro de datos. Como los usuarios acceden a sus escritorios a través de un cliente, ningún dato sale de tu centro de datos. Esta función elimina en gran medida el riesgo asociado a que los usuarios pierdan sus dispositivos.

• Simplificación - VDI simplifica drásticamente la administración de escritorios y aplicaciones. Los escritorios y aplicaciones se ejecutan en máquinas virtuales, que son todas iguales, eliminando la complejidad de gestionar la variabilidad del escritorio.

Limitaciones e inconvenientes de la VDI

A pesar de sus puntos fuertes, la VDI conlleva algunas limitaciones e inconvenientes. El rendimiento de las aplicaciones puede ser un problema. Ejecutar la VDI también puede poner a prueba la CPU de un endpoint. Otros inconvenientes de la VDI incluyen:

• El tiempo de inactividad afecta a todos : si un servidor VDI se cae, entonces todos los usuarios que dependen de ese sistema para sus escritorios estarán desconectados. Esto puede afectar a la productividad y a las operaciones.

• Las copias de seguridad pueden ser un reto: este no es un problema irresoluble, pero los gestores de respaldos deben desarrollar e implementar un plan de respaldo específico para los activos de VDI.

• Puede que haya que adaptar las aplicaciones : no todas las aplicaciones funcionan bien en VDI. Puede ser necesario modificarlas para que estén en VDI o comprar versiones compatibles con VDI, lo cual puede ser difícil o incluso imposible con software antiguo.

• Entrenamiento - VDI requiere entrenamiento frente a los sistemas operativos de escritorio estándar, que se asumen bien comprendidos por todos los usuarios.

• Seguridad - Aunque VDI evita muchas de las vulnerabilidades de los endpoints que afectan a los escritorios estándar, el riesgo de seguridad en VDI ahora está centralizado. El servidor VDI es un objetivo atractivo para actores maliciosos, en parte porque contiene información sensible, pero también porque una caída de VDI interrumpirá las operaciones. Los responsables de seguridad deben definir y hacer cumplir las políticas de seguridad para reforzar la infraestructura VDI.

¿Cómo admite la VDI los espacios de trabajo digitales?

La VDI encaja de forma natural con el espacio de trabajo digital. Al fin y al cabo, un espacio de trabajo digital es una interfaz que reúne las herramientas digitales que necesita un empleado para hacer su trabajo, por lo que un escritorio es esencial. Un usuario puede acceder de forma remota a un espacio de trabajo digital que incluye VDI. El escritorio virtual emerge en la interfaz del espacio de trabajo digital. El usuario debería poder acceder al escritorio virtual desde cualquier dispositivo.

Implementaciones de VDI persistentes y no persistentes

La VDI puede desplegarse en dos modos esenciales: persistente o no persistente. Con la VDI persistente, al usuario se le asigna un recurso VDI reservado permanentemente. La misma instancia de VDI está disponible para ese usuario al iniciar sesión. Así, el usuario puede establecer configuraciones personales como accesos directos, salvapantallas y contraseñas almacenadas. También pueden guardar archivos en sus escritorios personales permanentes. Por el contrario, cuando la VDI se configura como no persistente, el usuario obtiene una nueva imagen de VDI cada vez que inicia sesión. 

Las ventajas de la VDI persistente incluyen la capacidad de personalizar el escritorio según preferencias individuales. Esta capacidad de personalización promueve una mayor usabilidad, ya que, debido a la familiaridad del usuario con el escritorio, su uso resulta más fácil. La gestión de equipos de escritorio también resulta más sencilla, ya que el escritorio persistente se puede administrar de la misma manera que los equipos de escritorio físicos. Las ventajas de la VDI no persistente son su mayor facilidad de gestión y su menor necesidad de almacenamiento.

¿Cuáles son los parámetros de la VDI?

• Hay que tener en cuenta la seguridad desde el principio para garantizar que las soluciones de su espacio de trabajo digital ayuden a través de SSO, cifrando los datos y mejorando la seguridad del usuario final.

• El rendimiento es esencial para una EUC sin fricciones. Puede implementar equipos de escritorio y aplicaciones en función de los requisitos de rendimiento o de los requisitos de cumplimiento.

Implementación de VDI en HCI

La tecnología VDI existe desde hace años, pero muchos proyectos de VDI han fracasado a causa de la infraestructura que los soporta. La complejidad de muchas infraestructuras tradicionales puede hacer que los proyectos de VDI requieran meses para la fase piloto y un año para entrar en producción. Los tiempos de inactividad no planificados de la infraestructura y un bajo rendimiento pueden tener importantes repercusiones en la experiencia del usuario final: los escritorios y aplicaciones lentos o no disponibles pueden interrumpir la productividad del usuario. Por último, las infraestructuras tradicionales a menudo obligan al departamento de TI a dedicar la mayor parte de su tiempo a realizar tareas de mantenimiento y resolución de problemas, en lugar de ayudar a ofrecer nuevas aplicaciones y servicios a los usuarios finales para mejorar su productividad.

HCI puede ofrecerle:

• Una mejora de la experiencia del usuario final gracias a un rendimiento sólido y consistente, que incluye un tiempo de arranque reducido y una respuesta rápida de las aplicaciones.

• Una disponibilidad fiable de los escritorios y las aplicaciones gracias al aumento del tiempo de actividad.

• Un escalado más rápido y fácil gracias a una expansión de la infraestructura más sencilla, con solo un nodo a la vez. Elimina los costes, la ineficacia y las pérdidas de tiempo relacionadas con la planificación de la capacidad. No es necesario aprovisionar en exceso, ni suprimir y sustituir todo si sobrepasa su implementación inicial.

• Menor TCO y tiempo de amortización más rápido gracias a una implementación rápida, operaciones más sencillas y menores requisitos de potencia, refrigeración y espacio debido a una huella física más pequeña.

• Mejora de la seguridad gracias a la microsegmentación de la red y a los controles de acceso basados en roles (RBAC).

Aprende más sobre la infraestructura hiperconvergente (HCI).

VDI vs. virtualización de escritorio

La Infraestructura de Escritorio Virtual va más allá de la virtualización de escritorios para integrar computación, virtualización, almacenamiento, redes y seguridad.

La virtualización de escritorio se utiliza para permitir a los usuarios finales acceder a simulaciones de estaciones de trabajo para acceder a los recursos empresariales y proporciona seguridad en la eliminación de restricciones de sistemas operativos y aplicaciones que normalmente afectarían a los dispositivos de los usuarios finales.

VDI vs. servicios de escritorio remoto (RDS)

La Infraestructura de Escritorio Virtual permite escalar nodos en lugar de dispositivos hardware dispares y además ayuda a mejorar la funcionalidad y seguridad de la red.

Los Servicios de Escritorio Remoto tienen limitaciones a la hora de proporcionar a los usuarios finales las aplicaciones que necesitan para ser virtualizadas, proporcionando un número limitado disponible. RDS no proporciona una simulación completa de Windows, Mac o un escritorio Linux; las aplicaciones se utilizan a través de un dispositivo local en su propio sistema operativo.

VDI vs. escritorio-como-a-servicio (DaaS)

La Infraestructura de Escritorio Virtual es una solución completa de trabajo remoto desde el centro de datos hasta el edge, que puede ofrecer una simplicidad y flexibilidad similar a la nube con infraestructura on-premise.

El Escritorio como servicio (DaaS) es un espacio de trabajo digital que proporciona mayor flexibilidad para que los empleados puedan acceder a las aplicaciones y los datos que necesitan de forma segura, desde cualquier dispositivo y en cualquier ubicación.

La siguiente tabla compara VDI y DaaS en cinco áreas principales donde existen diferencias significativas.

Aprende a determinar si VDI o DaaS es adecuado para tus necesidades.

VDI vs. máquinas virtuales (VMs)

La Infraestructura de Escritorio Virtual es una aplicación de la tecnología VM. VDI permite que las máquinas virtuales funcionen como escritorios remotos, con múltiples máquinas virtuales de escritorio ejecutándose en servidores físicos individuales.

Las Máquinas Virtuales (VM) son representaciones virtuales de un dispositivo físico. El software de hipervisor permite esta funcionalidad, dividiendo dinámicamente los recursos de un servidor físico (máquina) para que una o más máquinas virtuales puedan ejecutarse en ese único hardware.