온프레미스 및 AWS에 Nutanix 하이브리드 멀티클라우드 플랫폼을 배포하는 Penn National Insurance

인프라 관리를 통합하고 빠르고 안전한 클라우드 기반 DR을 지원하며 OpEx와 CapEx를 모두 낮추는 Nutanix Cloud Clusters (NC2)

개요

Penn National Insurance는 Nutanix Cloud Clusters(이하 NC2) 기반의 하이브리드 클라우드로 전환하여 VDI 배포를 단순화하고 AWS에 새로운 가상 데스크탑을 빠르게 구현하여 DR(재해 복구) 요구 사항을 충족할 수 있었습니다. 동일한 Prism 인터페이스를 사용하여 온프레미스와 클라우드 모두에서 NC2를 볼 수 있으므로 인프라 관리가 간소화됩니다. 하이브리드 멀티클라우드 솔루션은 OpEx와 CapEx를 모두 낮춥니다. 시스템 업그레이드는 몇 시간으로 단축되었고, DR(재해 복구) 시간은 2시간

미만으로 단축되었으며, 데이터베이스 구성 시간은 45분으로 단축되었습니다.

주요 결과

도전 과제

Penn National Insurance는 지역 농가에서 증기 구동 탈곡기로 작업하는 노동자들을 위해 보다 저렴한 산재 보상 보험을 받을 수 있도록 돕기 위해 1919년에 설립되었습니다. 100년이 지난 지금 회사는 현재 11개 주에 위치한 1,200개가 넘는 대리점 운영자 네트워크를 통해 비즈니스 보험, 개인 자동차, 주택 소유자, 기업 포괄배상책임보험을 포함한 다양한 재산 피해 보험 솔루션을 판매하고 있습니다.

3-티어 아키텍처에서 VDI 실행

몇 년 전 Penn National Insurance는 직원과 개발자를 위해 별도의 스토리지 시스템, 랙 서버 및 VMware ESXi 하이퍼바이저가 있는 3-티어 아키텍처에 Citrix 가상 데스크탑을 배포했습니다. Penn National Insurance의 인프라 및 운영 부문 책임자인 Dan Morrison은 이렇게 말했습니다. "약 24개의 랙 서버와 수십 개의 서로 다른 스토리지 시스템에 도달한 후 VDI 환경은 관리해야 할 '진짜 대상'이 되었습니다." "우리는 상대적으로 작은 IT 환경을 운영하고 있고, 더 이상 그러한 유형의 인프라에 대한 관리와 공급을 지원할 수 없습니다. 이에 관리하기가 더 쉬운 통합 솔루션, 즉 VDI 배포를 위한 별도의 인프라 사일로를 모두 관리하는 데 따른 어려움을 해소할 통합 솔루션을 찾아야 했습니다."

테이프 백업 활용

Penn National Insurance는 Nutanix로 전환하기 전까지 테이프 기반 백업과 DR 솔루션에 의존했습니다. VDI 설정을 단순화하는 것 외에도 테이프 기반 DR 솔루션을 새롭게 설계한 준비도 하고 있었습니다. Penn National의 수석 인프라 시스템 아키텍처 설계자인 Craig Wiley는 이렇게 말했습니다. "수년간 모든 것을 테이프에 백업하고 Iron Mountain Warehouse의 오프사이트에 보관해 왔습니다." "재해가 발생하면 다른 사이트로 이동해서 임대한 하드웨어에 있는 테이프를 복원해야 했습니다. 모든 시스템이 다시 온라인 상태가 되기까지 며칠이 걸린 것은 당연한 일이였죠." 회사가 성장하고 백업해야 할 데이터의 양이 급증하기 시작하면서 더 나은 복제 솔루션으로 업그레이드해야 한다는 것을 깨달았습니다."

솔루션

Morrison은 "보험 업계의 몇몇 동료들에게 VDI 환경에 어떤 인프라를 추천할지 물었는데, 모두 Nutanix를 고려해 볼 것을 제안했습니다."라고 말하면서, "Nutanix가 AWS(Amazon Web Services)에서 NC2도 구축하고 있다는 사실을 알게 되었을 때 HCI 관점에서 우리에게 딱 들어맞는다는 것을 알았습니다. 더 생각할 필요도 없이 온프레미스 및 클라우드 워크로드를 위해 Nutanix를 선택했습니다."라고 덧붙였습니다.

Wiley는 이렇게 말했습니다. "저희는 회사의 심사 및 청구, 재무, 기타 모든 기업 애플리케이션 및 서비스를 지원합니다." "저희가 선택하고 배포하는 솔루션은 현재 직면한 IT 과제를 해결할 뿐만 아니라 미래에 대비하는 데 도움이 되는 솔루션입니다. 이런 이유로 회사의 모든 온프레미스 데이터센터에서 Nutanix 기반의 하이브리드 클라우드 중심 배포 모델로 전환하게 되었습니다."

AWS 기반 NC2로 전환

Penn National Insurance는 2019년에 VDI 배포를 기존 3-티어 아키텍처에서 Nutanix로 전환했습니다. 현재 회사의 가상 데스크탑은 850명이 넘는 직원과 100명의 해외 개발자가 사용하고 있습니다. Penn National Insurance는 가상 데스크탑에 대해 온프레미스 Nutanix 시스템이 얼마나 괜찮은 성능을 보여주는지 확인한 후 AWS 퍼블릭 클라우드에 있는 추가 Nuitanix NC2에서 새로운 DR 이니셔티브를 시작하기로 결정했습니다.

Nutanix 데이터베이스 서비스(NDB)로 데이터베이스 관리 단순화

Morrison은 이렇게 말했습니다. "저희는 원래 3-티어 인프라에 SQL을 배포했지만 환경을 단순화하기 위해 HCI를 구현하고 싶었습니다." "많은 IT 부서가 3-티어 아키텍처에서 SQL을 계속 실행하는 것을 선호하지만 성능을 벤치마킹한 결과 이러한 두려움이 모두 사라졌어요."

Penn National Insurance는 이제 Nutanix 데이터베이스 서비스(NDB)를 사용하여 온프레미스와 클라우드 모두에서 SQL 데이터베이스를 관리하고 있습니다. NDB를 사용하면 AWS 기반 NC2에서 실행할 때 온프레미스와 퍼블릭 클라우드를 모두 아우르는 단일 인터페이스로 간단하고 빠르며 일관성 있게 데이터베이스를 관리할 수 있습니다. NDB 솔루션은 가동 시간은 획기적으로 개선하고 불필요한 수작업을 줄이며 비용 효율성을 높입니다. Wiley는 이렇게 말했습니다. "NDB 데모를 보고 그 기능에 매우 깊은 인상을 받았습니다." "특히 DBA가 로그인하여 자체 서버를 생성하고 NDB를 사용하여 자체 스냅샷을 만들 수 있다는 점이 마음에 들었습니다."

비용 거버넌스에 Xi Beam 사용

Penn National Insurance는 온프레미스 및 클라우드 배포 전반의 비용 거버넌스를 위해 Xi Beam을 사용하고 있습니다. Beam은 Penn National Insurance에 지능적인
리소스 크기 조정과 클라우드 측정 및 비용 청구에 대한 명확한 가시성을 통해 재무 책임성을 강화할 수 있는 기능을 제공합니다. Wiley는 이렇게 설명했습니다. "퍼블릭 클라우드 배포를 확인하도록 Beam을 구성했습니다." "테스트 중에 이미 제외된 여러 스냅샷을 발견하여 이를 신속하게 삭제하고 돈을 돌려받을 수 있었습니다. 이외에도 Beam은 보안을 강화하는 데 필요한 가시성을 제공했습니다."

고객이 얻는 가치

AWS에서의 빠르고 쉬운 배포

Wiley는 이렇게 보고했습니다. "AWS 배포 테스트를 하루 만에 완료했습니다." "모든 것이 올바르게 작동하는 것을 확인한 다음 온프레미스 데이터 보호 클러스터를 AWS의 빠른 복구 NC2에 연결했습니다. 2시간 안에 데스크탑이 AWS에 구축되었죠. 데스크탑을 가동하고 클라우드의 데스크탑에 연결되도록 Citrix를 구성하는 즉시 직원들이 네트워크 외부에서 가상 데스크탑에 로그인할 수 있었습니다. NC2는 베어메탈에도 매우 쉽게 배포할 수 있었습니다. 기존 VPN과 서브넷을 사용할 수 있어 사용 편의성과 보안이 한층 강화되었습니다."

온프레미스 또는 클라우드의 통합 관리 인터페이스

Penn National Insurance의 IT 팀은 이미 Prism을 사용하여 온프레미스 Nutanix 인프라를 관리하고 있었기 때문에 Prism에 매우 익숙했습니다. Morrison은 이렇게 말했습니다. "온프레미스 NC2와 AWS 클라우드 클러스터에 동일한 인터페이스를 사용할 수 있어 지속적인 관리를 단순화할 수 있었습니다." "두 환경
모두에서 단 하나의 인터페이스로 모든 것을 보고 관리할 수 있어 업무가 훨씬 더 쉬워졌습니다."

빠른 DR(재해 복구)

Penn National Insurance의 주 데이터센터는 Harrisburg에 있으며, 모든 데이터는 AWS Direct Connect를 통해 야간에 Ashburn에 있는 회사의 코로케이션 시설로 복제됩니다. Wiley는 이렇게 말했습니다. "재해가 발생하면 AWS에서 NC2를 신속하게 가동하고 복제된 데이터를 클라우드에 가져올 수 있습니다." "DR을 AWS 클라우드로 전환한 후 복구 시간이 2시간 미만으로 단축되었습니다."

Penn National의 수석 인프라 시스템 관리자인 Mark Keefer는 이렇게 설명했습니다. "복구 작업의 '최초 대응자'로 구성된 데이터 보호 그룹을 구성했습니다." "신속하게 운영하기 위해 데스크탑을 먼저 AWS에 복제했습니다." 최초 대응자의 액세스를 복원한 후 엔터프라이즈 애플리케이션 그룹은 애플리케이션이 작동하고 사용자가 해당 애플리케이션에 액세스할 수 있는지 확인해야 합니다. 그런 다음 각 선행 그룹이 완료되면 다른 모든 그룹을 한 번에 하나씩 온라인 상태로 전환합니다. 운영을 신속하게 복원할 수 있는 매우 효율적이고 간단한 방법입니다."

단 몇 시간 내에 업그레이드

Wiley는 이렇게 말했습니다. "비영구적 VDI 환경을 3-티어 환경으로 업그레이드하는 데 몇 달이 걸렸습니다." "구성 요소가 매우 다양하기 때문에 모든 버전이 호환되는지 확인하기 위해 거대한 매트릭스 차트를 만들어야 했습니다. NC2를 사용하면 단 몇 시간 만에 모든 것을 업그레이드할 수 있습니다. 따라서
항상 모든 소프트웨어와 애플리케이션의 최신 버전을 사용할 수 있습니다."

몇 분 만에 테스트용 SQL 데이터베이스 클론 생성

Penn National Insurance의 프로덕션 SQL 데이터베이스는 매일 야간에 백업되고 다음날 테스트를 위해 다시 복원됩니다. Wiley는 이렇게 설명했습니다. "이전에는 백업하는 데 몇 시간이 걸렸고 네트워크에 엄청난 양이 데이터가 저장되었습니다." "NDB를 사용하면서 이제 프로덕션 SQL 데이터베이스의 스냅샷을 만들어 몇 분 만에 테스트 서버에 복제할 수 있습니다. 이외에 동일한 인터페이스에서 원하는 시점으로 돌아가 이전 스냅샷을 다시 가져올 수 있는 기능도 마음에 듭니다. 문제가 발생하면 패치 직전에 만든 스냅샷으로 되돌릴 수 있습니다. 그것으로 클로닝과 테스트 프로세스에 대한 모든 걱정이 사라집니다."

확보한 자본 활용

Penn National Insurance는 DR 이니셔티브 예산도 줄일 수 있었습니다. Morrison은 이렇게 설명했습니다. "가상 데스크탑을 지원하기 위해 Equinix 코로케이션 사이트에 많은 자본을 투자했습니다. 솔직히 말하면 저희 DR 환경에는 소용이 없었죠." "가상 데스크탑 인프라를 AWS 기반 NC2로 확장함으로써 결국 비용이 많이 들고 비효율적인 자본 조달에서 벗어날 수 있었습니다. 확보한 예산을 이제 다른 전략적 이니셔티브에 사용할 수 있습니다."

온프레미스 및 클라우드의 투자 재사용

Penn National Insurance는 NC2를 통해 온프레미스와 AWS 클라우드 모두에서 애플리케이션과 함께 모든 소프트웨어 라이선스를 마이그레이션하여 IT 투자를 최대한 활용할 수 있습니다. Morrison은 이렇게 말했습니다. "라이선스를 재사용할 수 있는 기능은 저희에게 엄청난 이점입니다." "해리스버그 사이트가 다운되면 분명히 해당 클러스터의 라이선스를 사용하지 않으므로 AWS에서 라이선스를 재사용할 수 있는 기능이 필요합니다. 더 이상 사용하지 않는 추가 라이선스에 대해 비용을 지불할 필요가 없다는 점이 좋습니다. 이렇게 하여 매년 수천 달러를 절약하고 있습니다."

OpEx 감축

Wiley는 이렇게 말했습니다. "저희는 항상 인력 배치를 최적화할 방법을 찾고 있습니다." "예전에는 관리자 중 한 명이 정규 업무로 SQL 환경을 관리했습니다. 3-티어 환경에서는 스토리지 할당, 운영 체제 가상화, 해당 시스템을 토대로한 SQL 계층화 등 모든 것을 구성하는 데 일주일 이상이 걸렸습니다. NC2와 NDB를
사용하고부터는 30분 이내에 모든 것을 구성할 수 있습니다. 최근 SQL 관리자가 은퇴했지만 이 공석을 다시 채울 필요가 없었고 더 전략적인 이니셔티브에 해당 인력 예산을 재사용할 수 있었습니다."

Morrison은 이렇게 말했습니다. "저는 Nutanix에 대해 이야기하는 것을 좋아합니다. 그리고 관리자가 Nutanix 안에서 "그들의 삶"을 살아갈 필요가 없다는 점을 좋아합니다." "Craig와 Mark는 둘 다 인프라와 운영 분야에서 다른 많은 책임을 맡고 있습니다. 아주 많은 하고 있죠. 그들이 기존의 3-티어 환경을 관리하는 데 보낸 시간을 돌이킬 수는 없습니다. Nutanix를 통해 제대로 작동하는 효과적인 인프라를 갖게 되었습니다. 정말 좋은 점은 Nutanix 환경에서는 원클릭으로 시스템 업그레이드는 물론 우리가 해야 하는 모든 '일상적인' 작업을 완료할 수 있다는 것입니다. Nutanix는 너무 훌륭합니다!

네트워크 보안을 위한 Nutanix Flow 구현

Penn National Insurance의 IT 팀은 이제 고급 네트워킹, 애플리케이션 중심 가시성, 엔터프라이즈급 마이크로세그멘테이션을 확보하여 네트워크 위협으로부터 시스템을 보호하기 위해 Nutanix Flow를 구현하고 있습니다. Keefer는 이렇게 말했습니다. "Nutanix Flow 솔루션을 사용하기가 매우 쉽습니다." "학습 모드로 전환하면 여러분은 앉아서 트래픽을 지켜보면서 어떻게 작동하는지 확인할 수 있습니다. 현재 Active Directory(AD) 그룹을 설정하고 있으며 지금까지는 솔루션에 매우 만족하고 있습니다."

우수한 Nutanix 지원으로 고객 만족도 향상

Wiley는 이렇게 보고했습니다. "Nutanix 지원 팀은 언제나 큰 도움을 주었습니다. 때때로 개발자를 회의에 참여시켜 경험에서 학습할 수 있도록 했습니다." "또한 Nutanix 자동 지원은 펌웨어 업그레이드 시기를 알려주는 등 모든 문제를 사전에 알려줍니다. 별도의 컴퓨팅, 스토리지 시스템, 하이퍼바이저를 사용하는 3-티어 환경에서는 문제가 발생할 때마다 각 공급업체로부터 각기 다른 조언을 얻었습니다. 따라서 단 한 곳에서 질문에 대한 답을 얻고 문제를 해결할 수 있다는 것은 대단한 일입니다."

팬데믹 기간 동안 직원의 재택 근무 지원

Morrison은 이렇게 말했습니다. "코로나 팬데믹은 적절한 기술을 선택하는 것이 얼마나 유용한지를 보여주는 훌륭한 예시였습니다." "팬데믹이 닥치기 직전에 비즈니스 연속성 계획을 실행한 것은 행운이었죠. 이미 Nutanix에서 가상 데스크탑을 실행하고 있었기 때문에 단 하루 만에 100% 재택 근무 환경으로 쉽게 전환할 수 있었습니다."

다음 단계

Morrison은 이렇게 말했습니다. "저희는 이후 모든 새로운 애플리케이션과 서비스에 대해 클라우드 우선 접근 방식을 도입했습니다." "성능이 뛰어나고 비용이 합리적이라면 클라우드에 배포할 것입니다. 그리고 앞으로 Nutanix처럼 유사한 비전을 가진 회사들과만 파트너십을 맺을 것입니다. Nutanix는 3-티어 시스템에서 경험했던 모든 문제를 해결해주었습니다. 하이브리드 멀티클라우드에서 저희가 찾던 바로 그것이었습니다."