Bolsa y Mercados de Valores de la República Dominicana mejora su estrategia tecnológica con la infraestructura hiperconvergente de Nutanix

La empresa de servicios financieros con sede en República Dominicana se ha beneficiado de un tiempo de actividad maximizado y mejores protocolos de seguridad con Nutanix

Presentación general

La BVRD es una empresa privada que administra mercados organizados donde se llevan a cabo negociaciones de los instrumentos financieros que se encuentran listados en el Mercado de Valores, y también ofrece servicios relacionados a soluciones tecnológicas que promueven mayor acceso, liquidez y democratización de las inversiones dirigidos principalmente a instituciones financieras, inversionistas institucionales, grandes corporaciones y el público en general. 

Los servicios ofrecidos, tanto de Infraestructura de Mercado como de proveedor de soluciones tecnológicas abordan muchos aspectos de la cadena de valor de los mercados e instrumentos transados en la Bolsa, contemplando Renta Variable (cuotas de fondos de inversión, participaciones fiduciarias y acciones), de Renta Fija (bonos corporativos y de gobierno).

Como parte de una nueva iniciativa estratégica, BVRD comenzó a buscar una nueva solución de infraestructura hiperconvergente que les permitiera maximizar y optimizar su infraestructura tecnológica, así como robustecer los controles de seguridad en las distintas capas de virtualización. BVRD eligió a Nutanix como proveedor de soluciones por su potencial de escalabilidad, su amplia experiencia en tecnologías de hiperconvergencia, así como sus buenas referencias. Desde la implementación de Nutanix, BVRD quedó satisfecho por la facilidad y rapidez de su puesta en marcha, y se ha beneficiado del nivel de disponibilidad, desempeño de la solución y la facilidad de escalabilidad de esta.  

Resultados clave

Rapidez y facilidad de implementación  
Implementación rápida y sin fallos de la infraestructura hiperconvergente con la asistencia al cliente de Nutanix presente durante todo el proceso.
Nivel de disponibilidad
La infraestructura ofrece un 100% de disponibilidad mediante un tiempo de actividad maximizado y procedimientos de recuperación sencillos en caso de inactividad. 
Óptimo desempeño
La infraestructura ofrece un nivel de desempeño que responde a las necesidades y tiempos de respuesta esperados en procesos demandantes como los que caracterizan a un mercado de capitales.  
Facilidad de escalabilidad
Flexibilidad y escalabilidad que ofrecen la oportunidad de añadir sin problemas nodos adicionales según lo requiera la necesidad.

Acabamos de empezar a trabajar con Nutanix en enero de este año, lo que da una idea de la rapidez con la que se llevó a cabo la implementación, que fue realmente impecable. La velocidad de esta implementación excedió nuestras expectativas, logrando un proceso con resultados exitosos.

Desafío

Dentro de la infraestructura del mercado financiero, la BVRD ofrece servicios de cotización de instrumentos de renta fija y variable, negociación, registro, divulgación de datos y venta de información, así como cursos, seminarios y actividades de formación para emisores, inversores, intermediarios y público en general.

Como proveedor de soluciones tecnológicas, BVRD ofrece terminales de negociación, conectividad para enrutamiento y acceso directo al mercado (DMA), terminales de consulta de precios e información histórica.

Oscar Rodríguez, Director de Tecnología de BVRD, dirige y gestiona la estrategia tecnológica de la empresa. Es responsable de analizar la sinergia entre el gobierno, la empresa y las tecnologías de la información.  

Abraham Rosario, Gerente de Tecnología en BVRD, ocupa un papel operativo en el departamento de TI en el que es responsable de la gestión diaria de los diferentes sectores de gestión de la continuidad de la tecnología, incluyendo infraestructura, seguridad y desarrollo.

Como una de las empresas más innovadoras, líder del mercado y reconocida a nivel internacional por la evolución que han alcanzado en estos últimos años, BVRD lanzó a principios de este año un plan estratégico para impulsar su toma de decisiones hasta 2027. Dentro del plan estratégico, hay un pilar clave para el desarrollo tecnológico que se centra en suministrar soluciones al mercado con la aplicación de nuevas tecnologías que aporten eficiencia operativa, mejores tiempos de respuesta y mayores niveles de seguridad.

Como parte de esta iniciativa estratégica, Oscar, Abraham y su equipo empezaron a buscar una nueva solución de infraestructura hiperconvergente que proporcionara mejores niveles de disponibilidad de la infraestructura, procedimientos eficaces de recuperación en caso de desastre, mayor capacidad para crear entornos de laboratorio con fines de pruebas de desarrollo a partir de entornos productivos y optimizar en los controles de seguridad a nivel de los nodos. 

“El principal problema era que necesitábamos lograr mejores niveles de disponibilidad de nuestra infraestructura”, detalla Oscar. “La disponibilidad es clave para nuestro mercado porque no hay margen de error en nuestras transacciones. También necesitábamos implantar procedimientos de recuperación ante desastres más eficientes porque los tiempos de continuidad de negocio y recuperación ante desastres son muy exigentes en nuestro sector debido a la inmediatez con la que deben realizarse las transacciones y la demanda de un bajo nivel de latencia. Buscábamos una solución que nos ayudara a alcanzar un nivel de disponibilidad del 99,9999% y nos permitiera recuperarnos muy rápidamente en caso de desastre.”

Solución

BVRD contaba con otra tecnología de infraestructura hiperconvergente, pero con oportunidades de mejora a nivel de controles de seguridad que podrían implementarse a nivel de nodo, así como en relación con la capacidad de abordar con eficacia potenciales brechas de seguridad.

Estas limitaciones y las oportunidades de mejora presentes les llevaron a buscar una nueva infraestructura hiperconvergente como parte de sus iniciativas de planificación estratégica 2023-2027, y encontraron en Nutanix la solución que les ayudaría a alcanzar sus objetivos.

BVRD eligió Nutanix por múltiples razones, pero una de las más importantes fue la escalabilidad de la solución. “Para 2025, todos los proyectos de nuestra planificación estratégica se habrán multiplicado y necesitaremos ampliar nuestra infraestructura. A diferencia de tener que hacer un cambio brusco a otro fabricante como hemos hecho en años anteriores, Nutanix nos permitirá añadir fácilmente dos, tres o cuatro nodos más gracias a su alta flexibilidad y escalabilidad”, explica Oscar.

Además de la escalabilidad, BVRD se sintió atraído por las capacidades que ofrece Nutanix en comparación con otras soluciones hiperconvergentes. También les animaron en su decisión las referencias de otras empresas tanto del sector financiero como de otros sectores que habían encontrado el éxito con Nutanix.

“A través de nuestros contactos en República Dominicana, pudimos obtener referencias que nos avalaron todo el ciclo de Nutanix, desde el ágil y exitoso proceso de implementación hasta un alto nivel de satisfacción con la utilización y el soporte continuo de Nutanix”, detalla Oscar.

Actualmente, BVRD ha implementado la infraestructura hiperconvergente de Nutanix para su empresa. Están trabajando con AHV y gestionando todo el entorno con Nutanix Prism Element como solución integral.

Las cargas de trabajo de BVRD que se ejecutan en Nutanix incluyen su RP, BackOffice, herramientas de seguridad para fines de supervisión y control de la infraestructura, servidor de archivos, bases de datos, soluciones de copia de seguridad, directorio activo, herramientas de supervisión y auditoría, así como múltiples entornos de desarrollo y prueba.

En cuanto a bases de datos y software específicos, BVRD utiliza Microsoft Dynamics, SQL Server, Veeam Backup, Suite de ManageEngine, Trellix y SIEM bajo el proveedor Rapid Seven, que está alojado en más de un 60% en la plataforma Nutanix.

Resultados del cliente

BVRD ha quedado muy satisfecho por la velocidad y facilidad de implementación de la solución Nutanix, especialmente teniendo en cuenta la compleja composición del producto.

“Empezamos a trabajar con Nutanix en enero de este año, completando el proceso en el mes de febrero, lo que da una idea de la rapidez y eficacia con la que se llevó a cabo la implementación y la migración de los ambientes”, explica Oscar. “El éxito y la velocidad de esta implementación es mejor que cualquier experiencia que haya tenido con algún otro fabricante.”

Además, BVRD se sintió bien respaldada tanto por Nutanix como por su socio de implementación local, Velocity. “Le pedimos a Nutanix que nos presentara opciones de sus tres mejores socios de implementación locales para que eligiéramos, y decidimos trabajar directamente con Velocity”, detalla Abraham. “Además de Velocity, también nos sentimos respaldados al 100% por Nutanix, cuyo equipo técnico se esforzó en que la implementación fuera un éxito, y así fue.”

“A través de nuestro soporte de alto nivel desde el día cero, BVRD pudo ver de primera mano cómo nuestro proceso de implementación único nos permite migrar rápidamente y sin problemas las cargas de trabajo para nuestros clientes”, añade Jonathan Pache, Territory Manager de Nutanix. “También eligieron a Velocity para ayudar con la migración, que es uno de nuestros socios de mayor confianza, por lo que hizo que el proceso fuera aún más fluido.” 

Desde la implantación de Nutanix, BVRD se ha beneficiado de un aprovisionamiento más rápido y sencillo de nuevos recursos para el lanzamiento de nuevos productos que requieren una arquitectura de servidor y base de datos.

“Antes de Nutanix, solía tardarme cuatro horas en hacer esto. Ahora, solo tardó una hora, tanto para las nuevas arquitecturas como para los laboratorios, y esta es una función clave para nosotros por todos los retos de seguridad que existen hoy en día”, detalla Abraham. “También nos ayuda con la reducción de errores humanos porque hay procesos automáticos que ya están predefinidos. La agilidad que tenemos para poder movernos de nuestro centro de datos principal a nuestro centro de datos de contingencia también ha sido vital para nosotros en esta evaluación y selección.”

Utilizar Nutanix también le ha dado a BVRD el máximo tiempo de actividad. “Aunque la implementación de Nutanix es reciente, ya tenemos un 100% de disponibilidad en los meses que tiene la infraestructura en producción”, comparte Oscar. “También sabemos que, si se produce un fallo, los procedimientos de recuperación son más sencillos, lo que nos da más tranquilidad.”

La alta disponibilidad proporcionada por Nutanix es extremadamente valiosa para BVRD teniendo en cuenta lo que está en juego para ellos en términos de potenciales tiempos de inactividad. “Además de los riesgos de pérdida financiera y de reputación, el tiempo de inactividad también supone un riesgo sistémico porque somos una parte imprescindible de la infraestructura del mercado en la República Dominicana”, continúa Oscar. “La inactividad traería consigo también  problemas de cumplimiento tanto de las normas regulatorias del mercado de valores como con nuestros participantes, razón por la cual  recuperación ante desastres de Nutanix han sido tan valiosas de cara a nuestro plan de continuidad del negocio.”

Oscar y Abraham también han disfrutado de la asistencia al cliente de alto nivel de Nutanix durante todo el proceso de implementación. “La migración de un datacenter no es un proceso sencillo, implica una serie de retos y riesgos operativos, pero con la participación de Nutanix y su soporte, no nos enfrentamos a ningún problema”, explica Abraham. “Durante el proceso de implementación, el personal de soporte de Nutanix también se tomó el tiempo de transferir sus conocimientos sobre el software a nuestro equipo, lo cual es vital para nuestro éxito a largo plazo en la utilización de la infraestructura hiperconvergente de Nutanix.” 

En general, BVRD está muy satisfecha con la implementación de Nutanix y su utilización de la solución. “Todas las promesas que se hicieron durante el proceso de venta -la calidad del personal, el soporte, la solución en sí- se cumplieron completamente y se corresponden directamente con lo que vimos en las presentaciones”, comparte Oscar. “Realmente apreciamos la capacidad de Nutanix para lograr la configuración ideal de la solución que se adapta perfectamente a nosotros y a nuestras necesidades operativas, tecnológicas y financieras.” 

“Nutanix nos ofrece una plataforma sólida que nos permite una provisión de recursos más ágil para responder a nuestra acelerada estrategia de negocio que requiere una materialización rápida”, concluye Oscar. “La solución también nos da garantía de continuidad del servicio, un alto nivel de resiliencia y mejores controles de seguridad que benefician a los participantes. Nos permiten cumplir con requerimientos establecidos y supervisados por la Superintendencia del Mercado de Valores.”

Próximos pasos

“Debido a nuestra reciente experiencia con Nutanix, estamos seguros de que, en el futuro, experimentaremos más beneficios y nuevas funcionalidades”, dice Abraham. “Estamos seguros de ello porque hemos conocido en poco tiempo todo el esfuerzo que Nutanix realiza en términos de investigación y desarrollo para ampliar continuamente las soluciones de sus componentes.”

En el futuro, BVRD planea ampliar aún más su utilización de las soluciones de Nutanix. “Hemos estado estudiando la integración en la nube a través de una serie de complementos con el equipo técnico de Nutanix, así como la ampliación del número de nodos en el futuro”, afirma Abraham. “A medida que conozcamos más sobre otros beneficios y complementos de Nutanix, consideraremos otras medidas de expansión que beneficien a nuestra empresa.”