医療 IT チームが新しいハイブリッド・マルチクラウド・プラットフォームに移行

全国的な医療プロバイダーである Pediatrix 社の IT インフラチームは、600 台の本番用仮想マシンを VMware から Nutanix Cloud Platform に移行した理由を説明しています。

By Tom Mangan

By Tom Mangan 2024年02月21日

Broadcom 社による VMware の買収は、 IT 運用を VMware のソフトウェアに依存している多くの企業に不確実性をもたらした。Broadcom が 2022 年に買収を発表した後、業界のニュースソースアナリストは、予想される価格の上昇や、製品のイノベーションとサポートの低下に関する憶測を次々と発表しました。各業界の IT リーダーは、VMware への依存を解消するための選択肢を探りました。

2023 年後半に買収が完了して以来、予想されていた変更の多くが現実のものとなり、多くの IT リーダーが移行戦略の策定に追われています。「多くの IT 部門は、 ESX 依存症からの脱却を待ちきれないでいる」と The Register 誌 は報じています。

NAND Research 社の主席アナリスト、Steve McDowell 氏は、Broadcom による VMware 買収が完了する前に、各業界の IT チームに広がっていた疑念について次のように述べています。「私は、事態の推移を見るまでは決断を下すつもりはありません。競争力のある技術への扉を開くことになり、その分野のプレーヤーの数は非常に限られている」と McDowell 氏は The Forecast に語っています

しかし、Pediatix Medical Group は、VMware テクノロジーから IT オペレーションを移行する企業の先駆けでした。同社の IT チームは、 VMware からの移行は徐々に、そして迅速に進んだと述べています。 4 年にわたる計画が 90 日間の短期間で完了し、 Pediatrix は 2023 年後半に 600 台以上の本番用仮想マシンを Nutanix プラットフォームに移行しました。

Pediatrix は女性と子どもを第一に考え、全米の医療従事者にサービスを提供している企業です。 Pediatrix 社は全米 42 州に 1,190 の診療所を展開しています。 1979 年に設立された同社は、 2,800 人の医師を含む 7,700 人を雇用しています。同社の患者数は、通常、入院患者約 500 人、ハイリスク妊娠 1,600 人、新生児集中治療室( NICU )入院の赤ちゃん 5,000 人以上で占められています。

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Broadcom による VMware 買収に伴い、移行に関心が集まる

その移行のタイミングは偶然であったことが判明しました。Broadcom は 2023 年後半に VMware の買収を完了し、すぐに多くの戦略的な動きを発表したため、VMware のグローバルなエコシステム全体に問題が発生しました。企業はこの混乱を乗り切り、定評のあるテクノロジーに固執すべきなのか、それとも Nutanix のような競合他社に移行すべきなのか?

移行がほぼ完了したことで、 Pediatrix 社の IT リーダーは、他の IT リーダーが移行オプションを検討する際に抱くであろう疑問に対する答えを手にしました。

1 台の仮想マシン( VM )を移行することは、簡単なことではありません。数十台、数百台、あるいはそれ以上の VM を移行することは、リスクと複雑性の飛躍的な増大を意味します。Pediatrix 社のインフラエンジニアである Jamie Terrell 氏は、同社のミッションクリティカルなアプリケーションは、臨床医が NICU で赤ちゃんを治療したり、困難な妊娠をした母親を治療したりするのに役立っていると述べています。

「多くの場合、人々はボートを揺らそうとしません」とTerrell 氏は話しました。「彼らはすでに持っているものを構築し、追加し続けます」

「私たちのシステムがオンラインであること、強固であること、利用可能であることは非常に重要です」と Pediatrix 社の IT インフラ・マネージャーである Celso Toledo 氏は付け加えました。「臨床医がシステムにアクセスできなければ、高リスクの妊娠や病院の NICU にいる赤ちゃんに深刻な影響が及ぶ可能性があります。

The Forecast by Nutanix, のインタビューで、 Terrell 氏と Toledo 氏は、 VMware プラットフォームから数百台の VM を移行する際の課題について語りました。彼らの経験は、 VMware からの移行を簡素化し、加速させたいと考えている大企業に役立つものです。

Pediatrix 社が移行を決定

広範な IT エコシステムを持つ多くの企業と同様、同社も VMware のハイパーバイザーを使用した数百の VM を保有していました。また Pediatrix 社は、仮想デスクトップ、デジタル・ワークスペース、その他のリモート・コンピューティング用ツールのために、 3,000 以上のシトリックス・ライセンスを所有しています。Toledo 氏は、シトリックス・システムとの連携で有名な Nutanix のハイパーコンバージド・インフラストラクチャ(HCI)ソフトウェアについても、チームが深い経験を積んできたと振り返りました。

「 Nutanix は Citrix のワークロードにしか使えないと言う人が今でもいます」と Toledo 氏は言います。「しかし、どうだと思いますか? Nutanix は他の多くのワークロードにも対応しています」。

Nutanix の HCI アプリケーションは、汎用ハードウェア上でコンピューター、ネットワーク、ストレージを仮想化するため、一部のワークロードが常にオンプレミスに残るハイブリッド・クラウド環境を構築する企業にとって魅力的な選択肢となります。

「当社は 2019 年の早い時期に、 VMware と古い3層インフラから脱却するための取り組みを開始しました」と Toledo 氏は語っています。

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COVID-19 の大流行で Citrix ユーザーの増強が必要になったとき、Toledo 氏と彼のチームは、Nutanix が要求の厳しいワークロードに対応できることを確認しました。

重要な教訓の 1 つ: Nutanix AHV ハイパーバイザーは、 VMware ESXi が実行していたことであれば、彼らのニーズを満たすために何でもできた、と Toledo 氏は言います。 2020 年から 2021 年にかけて、同氏とそのチームは、従来の 3 層アーキテクチャから Nutanix による HCI へと移行するための詳細な計画を策定し始めました。 2021 年にチームに加わった Terrell 氏は、Citrix と Nutanix に関する豊富な知識と、医療技術に関する専門知識が豊富な経歴を持っています。

「Celso 氏は、より多くの Nutanix の経験を積み、移行プロセスを支援するために私を入社させました。特に、より最新のハイブリッド・クラウド・アプローチに移行することが、長期的に最良のソリューションであると私たち 2 人が感じていたからです」と Terrell 氏は語っています。

大規模な移行の計画

尊敬される格言を引用すると、 VMware の移行計画を始めるのに最も適した時期は 5 年前でした。 2 番目に良いタイミングはまさに今です - それが経営判断として正しいと思われる場合です。

「前もって計画を立て、常にプラン B を用意しておけば、切り替えや 回避が素早くできるようになるでしょう」と Terrell 氏はアドバイスします。

「予算を確保し、自分が置かれるべき立場に身を置くことだ」と Toledo 氏は付け加えました。「大仕事だと思わないことです」

2021 年までに、彼のチームは 3 層アーキテクチャから脱却し、 HCI と Nutanix への移行を考えていたと Toledo 氏は述べています。彼らは、トップマネジメントに移行の必要性を説くことに時間を費やしました。

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これだけの準備をしても、完全移行のゴーサインが出たのは 2023 年後半になってからでした。しかし、その後、事態は一気に加速しました。

2023 年 10 月初旬に資金調達を完了した Toledo 氏。Terrell 氏と同社は、 600 台以上の本番用 VM を Nutanix プラットフォームに移行しました。また、 200 台近い開発用 VM も移行しました。 VMware のテクノロジーだけではありませんでした。Cisco Unified Computing System (UCS)で稼働しているワークロードにも対応する必要がありました。

「基本的に何の問題もなく、 3 ヶ月足らずですべてを移行することができました」と Toledo 氏は述べています。

唯一の重大な注意点は、いくつかのソフトウェアベンダーが、自社の技術が Nutanix のハイパーバイザーである AHV 上で動作することを認証していないことです。ソフトウェアが AHV 上で問題なく動作する可能性は高いが、ベンダーがサポートしていない可能性もあると Toredo 氏は付け加えました。

移行は迅速に完了した

2009 年の創業以来、 Nutanix は常にお客様にワークロードを Nutanix のテクノロジースタックに移行するよう説得してきました。このことが、同社が複雑なエンタープライズ規模の移行に特化した Nutanix Move というアプリを構築した理由を裏付けています。

目的に合わせて構築された Nutanix Move は、移行を妨げる時間のかかる手動タスクのほとんどを自動化します。さらに、 VMware 、 AWS 、 Microsoft Azure 、その他のテクノロジープラットフォームと連携できるように設計されています。

Nutanix はまた、Microsoft や Amazon と提携して NC2(Nutanix Cloud Clusters)と呼ばれるソリューションを開発し、アプリケーションのリファクタリングに時間やコストをかけることなく、AWS、Azure、Nutanix 間でワークロードを迅速かつ容易に移動できるようにしています。

「 Azure にネイティブで移行すると、そこで行き詰まることになります」と Toledo 氏は続けます。「アプリを再設計したり、サーバーを再構築したり、どんなケースであれ、他の場所に移行できるようにしなければなりません」

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Nutanix は、 IT チームがクラウドサービスを、複雑さやデメリットをほとんど感じることなく、ワークロードを自由に出し入れできる汎用的なものにできるよう支援しています。

「これでいい立場になりました」と Toledo 氏は付け加えました。

より良いケア、より少ないフラストレーション

「最新化と簡素化 -- この2つのキーワードをこの 2 年半、私たちは活用してきました」と Toledo 氏は述べています。

2019 年初頭、彼のチームは将来の選択肢を概説し、認識と考え方を変え始め、 Pediarix の経営陣を納得させるよう努めました。彼らは、 7 テラバイトのデータベースとともに電子カルテ管理アプリケーションを古いインフラで運用することが問題になりつつあることを示しました。

「診療所だけでなく、臨床医が勤務する病院でも、これは国中で多くの問題を引き起こしていました」と Toledo 氏は話しています。「ブルースクリーンや 時計がグルグル回転するのに、臨床医は非常にイライラしていました」

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システムリソースの使用率は約 80% 、時にはそれ以上でした。ピーク時の使用率は、クラッシュやスローダウンにつながっていました。 Toledo 氏によると、 Nutanix ベースの新しいインフラストラクチャでは、使用率が約 50% まで低下したといいます。システムリソースの割り当てが改善されたことで、クラッシュやフリーズが解消され、パフォーマンスとユーザーエクスペリエンスが向上しました。

「臨床医側からのフィードバックは素晴らしいものでした」と Toledo 氏は言います。「彼らはもう、書類の提出をじっと待つ必要はないのです」

Citrix ユーザーからのサポート依頼はほとんどなくなった、と彼は付け加えました。それは、システムが非常に速く動くからですと彼は付け加えました。

移行すべき時なのか?

業界ニュースやアナリストは、 Broadcom が 2,000 社の VMware の大手顧客への対応に大半の注力を注ぐと報じました。上位 2,000 社以外の顧客は、将来について厳しい決断を迫られています。Pediatrix 社の IT チームは、プライベートデータセンターとハイブリッドマルチクラウドの運用を管理する新しい Nutanix プラットフォームへの移行方法を紹介します。

「じっくり考えて、徹底的に調べる必要がある」と Toledo氏は続けました。「コストがこれらの要因のひとつになることを理解しなければなりません」

新しいプラットフォームへの移行を決める前に、Toledo 氏は重要な質問をすることを勧めています: 「環境の保守やパッチ適用に、 60% 、 70% 、 75% の時間を費やしていませんか? 革新的なことをしていますか?何か新しいことをしていますか - その経験は?」

Toledo 氏は、企業関係者に対し、変化を恐れる必要はないとアドバイスしました。同氏は、新しいソリューションには、新しいプラットフォームの構築と管理に深い経験を持つ導入パートナーなど、強力なサポートが伴うことを確認することが重要だと指摘します。Pediatrix 社は、 Nutanix を導入することで、そのようなサポートを受けることができました。

ある企業が 3 ヶ月で 600 台以上の VM を移行できれば、慎重な計画と実行によって、他の企業もその例に倣うことができるでしょう。

「多くの人は、そんなことはできないと思っているでしょう」と Toledo 氏は言います。「でも、やろうと思えばできるはずです」

編集部注:データセンター、エッジ、クラウドを横断してデータとアプリケーションを効率的に管理し、従来の VMware ベースのインフラストラクチャの複雑性、リスク、コストを削減する Nutanixの仕組みをご紹介します。また、 Nutanix のソフトウェアによって医療機関がIT運用を簡素化し、より良い患者の転帰と臨床医の生産性を実現することに集中できるようになる仕組みをご紹介します。

Tom Mangan 氏は寄稿ライターです。クラウド・コンピューティングとデジタルトランスフォーメーションを専門とするベテランの B2B テクノロジー・ライター兼編集者です。彼の連絡先はウェブサイトまたは LinkedInでご確認ください。

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