엔터프라이즈
클라우드 인덱스

Nutanix는 4년 연속 전 세계 기업의 클라우드 배포 및 도입 계획에 대한 조사를 의뢰했습니다.

2021년 8월과 9월, 영국의 조사 기관인 Vanson Bourne은 전 세계 1,700 명의 IT 의사 결정권자를 대상으로 현재 비즈니스 애플리케이션을 실행하는 위치, 향후 비즈니스 애플리케이션을 실행할 위치, 클라우드 관련 과제, 클라우드 이니셔티브를 다른 IT 프로젝트 및 우선 과제와 비교한 결과에 대해 물었습니다. 이 설문조사는 조사 응답자에게 팬데믹이 최근과 현재 및 미래의 IT 인프라 관련 의사 결정에 미치는 영향과 코로나19로 인해 IT 전략과 우선 과제에 생긴 변화에 대해서도 물었습니다.

4차 연례 ECI(Enterprise Cloud Index) 응답자층은 다양한 업계와 비즈니스 규모를 포함했으며 지역 역시 아메리카, 유럽, 중동 및 아프리카(EMEA) 그리고 아시아태평양 및 일본(APJ) 등으로 다양했습니다.

1멀티클라우드, —즉 퍼블릭 또는 프라이빗 클라우드를 여러 개 결합하는 IT 운영 모델은 가장 흔히 배포되는 IT 환경입니다. 또한 멀티클라우드는 도입률이 상향 이동하고 있는 유일한 IT 모델이기도 합니다. 전체 응답자층의 1/3 이상 (36%) 은 현재 가장 흔히 사용되는 배포 모델로 멀티클라우드를 사용하고 있으며 향후 1~3년간 멀티클라우드 도입률은 64% 로 대폭 증가할 것으로 예측됩니다. 직원 수 5,000명 이상의 대규모 기업은 절반 이상 (57%) 이 이미 멀티클라우드를 사용하고 있어 훨씬 더 높은 멀티클라우드 도입률을 보고했습니다. 이러한 기업들의 도입률은 1~3년 후에 80% 로 급증할 것으로 예측됩니다.

2보안부터 데이터 통합에 이르기까지 여러 가지 복잡성이 주요 우려 사항으로 남아 있지만 여러 클라우드 환경 사이의 상호운용성이 반드시 필요합니다. 멀티클라우드를 사용 중인 응답자 중 1/3 이상은 "완전한 상호운용성"을 달성했다고 응답했으며 (36%), 이들 중 절반 이상 (56%) 클라우드 간에 "어느 정도"의 상호운용성을 달성했다고 응답했습니다. 그러나, 대부분의 응답자 (87%) 는 멀티클라우드를 성공적으로 활용하려면 상이한 플랫폼, 툴, 대시보드, 구성 접근법을 사용하는 혼합된 클라우드 인프라 전반에서 관리를 간소화해야 한다는 데 동의합니다. 이들은 클라우드 경계를 가로질러 보안 (49%), 데이터 통합 (49%), 비용 (43%) 을 관리하는 일이 주요 멀티클라우드 과제라고 말합니다. 대부분의 응답자 (83%) 는 이러한 과제를 해결하려면 하이브리드 멀티클라우드 모델을 사용하는 것이 이상적이라는 데 동의합니다.

3팬데믹은 거의 모든 조직이 작동하는 방식을 바꿔놓았고 멀티클라우드는 이러한 새로운 업무 방식을 지원합니다. 절반을 훨씬 넘는 응답자 (61%) 가 팬데믹으로 인해 더 유연한 업무 환경을 제공하는 데 주력하고 있다고 응답했습니다. 대부분의 조직은 원격 근무 인력의 규모가 축소되거나 확장될 수 있지만 이러한 원격 근무는 당분간 계속 지속될 것이라고 응답했습니다. 멀티클라우드는 사용자 근접성 및 비즈니스 연속성을 위해 다양한 지리적 위치에 데이터를 분산하여 이러한 유연성을 지원하는 가장 민첩한 IT 환경을 제공합니다.

4응답자들은 애플리케이션 이동성을 매우 중요하게 생각합니다. 거의 모든 조직 (91%) 은 지난 12개월 동안 하나 이상의 애플리케이션을 새로운 IT 환경으로 이동했습니다. 이들은 이러한 이동의 이유로 보안 (41%) 을 가장 많이 꼽았으며, 그 다음 이유는 성능 향상 (39%) 그리고 애플리케이션 제어력 확보 (38%)로 나타났습니다. 그러나, 응답자 중 80% 는 새로운 클라우드 환경으로 워크로드를 이동하려면 비용과 시간이 많이 들 수 있다는 데 동의합니다. 컨테이너는 이와 관련된 문제를 해결하는 데 특정 역할을 수행할 것입니다. 따라서, 응답자의 82% 는 컨테이너가 현재 조직에 중요하거나 향후 12개월 동안 중요해질 것이라는 데 동의합니다. 또한, 절반 (50%) 의 응답자는 컨테이너가 퍼블릭 및 프라이빗 클라우드가 혼합된 인프라에서 실행하기에 가장 적합하다고 말합니다.

5기업들은 IT 인프라를 더욱 전략적으로 사용하고 있습니다. 응답자의 거의 3/4 (72%) 은 1년 전보다 조직 내에서 IT의 역할이 더 전략적으로 중요하게 여겨진다고 응답했습니다. 이들은 또한 인프라 모델을 변경하는 비즈니스 이유로 원격 근무 및 협업 향상 (40%), 고객 지원 역량 향상 (36%), 비즈니스 연속성 강화 (35%)등을 꼽았습니다. 또한 이들은 보안 (41%), 성능 (39%), 비용 (31%)과 같은 요인들을 바탕으로 각 워크로드를 가장 적합한 인프라에 전략적으로 배치하기 시작했습니다. 각 사용 사례에 가장 적합한 클라우드 환경을 활용하는 이러한 "클라우드 스마트" 접근법의 도입은 멀티클라우드 확산을 촉진하는 주요 동력이 될 것입니다.

주요 결과 섹션에 나와 있듯이 대다수의 응답자 조직 (64%) 은 3년 안에 멀티클라우드 환경을 가장 흔히 사용되는 배포 모델로 도입하여 비즈니스를 운영할 것으로 예측하고 있습니다. 이러한 모델은 프라이빗 또는 퍼블릭 클라우드를 여러 개 사용하는 것을 의미합니다.—현재 이러한 멀티클라우드 환경을 사용하는 것으로 응답한 조직의 비율은 36%입니다. 직원 수 5,000명 이상의 기업의 경우, 56% 가 이미 멀티클라우드를 도입했다고 응답했으며, 80% 는 향후 1~3년 동안 멀티클라우드를 도입할 계획이라고 응답했습니다. 여러 클라우드를 사용하는 경우가 증가한 이유는 무엇일까요? 응답자가 꼽은 주요 사용 사례는 애플리케이션 현대화 (53%), 재해 복구 (51%), 인공지능/머신 러닝(AI/ML)과 같은 네이티브 클라우드 서비스와의 통합 (49%), 테스트 및 개발 민첩성 (49%)이었습니다.

프라이빗 클라우드만 사용하는 사례는 소폭이지만 지난 1년 동안 증가했습니다. 즉, 2020년의 약 23% 에서 2021년의 25% 로 증가했습니다. 응답자의 1/4 (25%) 은 프라이빗 클라우드를 가장 흔히 사용되는 배포 모델로 꼽았습니다. 이 수치는 멀티클라우드 (36%)다음으로 높은 수치입니다. 기존의, 클라우드를 지원하지 않는 데이터센터 배포 환경이 22% 의 응답률을 기록하여(이는 이만큼의 비율에 클라우드 도입이 필요함을 의미함) 그 다음 순위를 차지했습니다. 그리고 응답자 중 16% 만이 퍼블릭 클라우드 하나만 사용하는 환경을 가장 흔한 모델로 실행한다고 응답했습니다.

또한, 모든 응답자 중 1/4 이상 (27%) 이 현재 퍼블릭 클라우드를 두 개 이상 사용하고 있다고 응답했습니다. 기업들은 평균적으로 1.6개의 퍼블릭 클라우드를 사용합니다. 이는 1년 전의 1.1개보다 상승한 수치입니다. 다음 해에는 퍼블릭 클라우드를 사용하지 않는 조직의 응답자 비율이 반 이상 감소할 것으로 예측됩니다. 이에 따라 두 개 이상의 클라우드를 도입하는 경우가 증가할 것입니다 (그림 1).

프라이빗이건 퍼블릭이건 클라우드 다수가 도입되는 경우가 증가하는 것처럼 보이는 상황에서 기업들은 이 IT 모델이 제기하는 과제에도 직면하게 됩니다. 구체적으로 보면, 거의 절반의 응답자는 보안 (49%) 과 여러 환경의 데이터 통합 (49%) 을 멀티클라우드 배포 환경의 주요 과제로 꼽았습니다. 그 다음 근소한 차이로, 이들은 클라우드 간 비용 관리 (43%) 및 애플리케이션 성능 (42%)을 꼽았습니다(그림 4).

이제 IT 업계는 10년 동안 클라우드 컴퓨팅 경험을 쌓아왔지만 기업들은 획일적인 접근법이 반드시 자사가 원하는 비즈니스 성과를 보장할 수는 없다는 점을 깨닫고 있습니다. 이들은 획일적인 클라우드 우선 전략에서 벗어나기 시작했으며 어느 워크로드를 어디에 실행할지에 대해 더욱 숙고하고 있습니다. 이 때문에 하이브리드 멀티클라우드 모델은 대부분의 기업에게 이상적입니다. 그러나 이 모델은 이러한 전략을 실행하기에는 아직 초기 단계에 있습니다.

최적의 클라우드 선택하기

현재 많은 사람들은 보안, 규제 준수, 접근성, 성능, 비용, 애플리케이션의 라이프사이클 단계와 같은 요인을 바탕으로 각 워크로드 또는 애플리케이션에 "최적의" 클라우드 환경을 제공할 수 있다고 생각합니다. 그러나 이러한 요인들은 시간이 지나면 바뀔 수 있습니다.

IT 리더는 어떻게 각 애플리케이션에 최적인 클라우드를 알아낼 수 있을까요? 물론 각 회사의 고유한 상황에 따라 결정을 내려야 하는 경우가 있겠지만 ECI 응답자들은 몇 가지 트렌드를 파악했습니다.

가장 많은 수의 응답자가 데이터베이스, 재해 복구, 인사 관리 애플리케이션에는 프라이빗 클라우드를 선택했습니다. 퍼블릭 클라우드는 고객 리소스 관리(CRM)/고객 경험, 가상 데스크탑 인프라(VDI)/원격 워크스테이션 관리, 협업 및 콘텐츠 관리 애플리케이션에서 최고 점수를 받았습니다. 엔터프라이즈 리소스 계획(ERP) 및 빅데이터 애플리케이션을 경우 동등한 비율의 응답자가 프라이빗 클라우드와 퍼블릭 클라우드를 "최적의" 클라우드로 선택했습니다 (그림 5).

응답자의 선택은 클라우드 스마트 전략의 초기 단계를 반영하고 있습니다. 단, 데이터베이스 그리고 협업 및 콘텐츠 관리 애플리케이션은 예외입니다. 이들의 경우 응답자들은 대부분의 애플리케이션에 대해 특정 클라우드 환경에 대한 강력한 선호를 보여주지 않았습니다. 기존의 3-티어 데이터센터는 모든 애플리케이션에 대해 상당한 수의 표를 계속 얻고 있습니다. 이러한 애플리케이션 중 다수는 애초에 이러한 환경에서 실행되도록 구축됐을 가능성이 큽니다.

또한, 응답자 중 절반 (50%) 은 컨테이너화된 애플리케이션이 퍼블릭 클라우드와 프라이빗 클라우드를 함꼐 사용하는 환경에서 실행되어야 한다고 응답했습니다. 이러한 응답은 상황, 요구 사항 또는 규제가 변경될 경우 애플리케이션을 이동해야 한다는 필요성을 반영합니다. 모든 의존성을 고려할 때 애플리케이션을 컨테이너화하는 것은 필요할 경우 이러한 이동을 진행하기 위한 간편하고 신속한 방법입니다. 애플리케이션을 여러 클라우드 유형 사이에 이동해야 할 수도 있으므로 모든 클라우드 환경에서 컨테이너화된 애플리케이션을 실행하는 것이 가장 유익할 것입니다.

배치 고려 사항

이미 말씀드렸듯이, 여러 가지 애플리케이션은 그 종류에 따라 접근성, 성능, 보안, 규제 준수, 비용, 비즈니스 연속성 측면에서 다양한 요구 사항을 충족해야 하며, 이러한 요구 사항은 시간이 흐름에 따라 변경될 수 있습니다. 예를 들면, 오랜 기간 동안 워크로드 또는 애플리케이션에 퍼블릭 클라우드를 사용하면 비용 측면에서 영향이 발생합니다. 퍼블릭 클라우드 서비스는 초기 진입 비용을 낮추고 규모와 예산이 서로 다른 다양한 기업들 사이에서 공정한 경쟁의 장을 만든다는 뛰어난 장점을 제공합니다. 그러나 시간이 지나면 클라우드 구독 지출이 장기적으로 인프라를 "임대"하기 위한 비용으로서 온프레미스 지원 비용을 크게 초과할 수 있습니다. 거의 모든 응답자 (91%) 가 지난 1년간 애플리케이션을 다른 인프라로 이동했으며, 31% 는 그 이유로 비용을 꼽았습니다.

특정 데이터베이스와 같은 일부 애플리케이션은 로컬 네트워크 성능이 필요할 수도 있으며, 응답자의 39% 는 성능이 워크로드 이동의 이유라고 응답했습니다.

보안 및 규제 준수의 경우, 일부 산업 및 정부 규정은 현장에서 데이터를 저장할 것을 요구합니다. 또한 기술이 발전하고 위험의 유형이 진화됨에 따라 어느 환경이 가장 안전한지에 대한 인식이 변화되고 있습니다. 지난 1년간 애플리케이션을 다른 인프라로 이동한 91% 의 응답자 중에서 41% 는 보안을 이유로 이러한 조치를 취했다고 응답했습니다.

보안은 작년에 애플리케이션을 다른 인프라로 이동하게 만든 주된 이유였지만, 완전히 새로운 인프라 또는 추가적인 인프라를 배포하게 만드는 주된 요인으로서는 7위 (30%) 를 기록했습니다. 비즈니스 전략과 관련이 더 큰 이유가 인프라에 대한 투자, 특히 멀티클라우드 환경에 대한 투자를 촉진하고 있는 것처럼 보입니다 (그림).

코로나19 팬데믹은 계속 IT 의사 결정과 전략에 영향을 미치고 있으며, 이로 인해 IT 팀은 비즈니스를 더욱 포괄적으로 지원할 수 있는 영역에 집중해야 합니다. 팬데믹으로 인해 조직에서 다르게 취한 조치에 대해 물었을 때 응답자들의 주요 응답은 직원에게 더 유연한 근무 옵션 제공 (61%), 비즈니스 연속성 강화 (53%), 디지털 고객 경험 제공에 주력 (53%), 경쟁력 강화를 위한 방법 모색 (43%)이었습니다.

또한 응답자들은 보안 태세 강화 (62%), AI 기반 셀프 서비스 기술 실행 (56%), 기존의 IT 인프라 업그레이드 (53%)를 위해 IT 지출을 늘렸다고 응답했습니다.

흥미롭게도 회사가 강력한 보안 태세를 갖추고 있다고 응답한 C 레벨 임원의 비율 (53%) 이 그렇게 응답한 IT 의사 결정권자의 비율 (42%)보다 높았습니다. 전체적으로 거의 동일한 수의 응답자 (44%) 가 아직 개선의 여지가 있다고 생각합니다.

향후 12~18개월 동안에 대해 기업들은 계속 보안 태세 강화를 주요 IT 우선 과제로 꼽았습니다 (49%). 보안 다음에 근소한 차이로 5G 구현이 뒤따랐습니다. 5G 기술은 하이브리드 및 원격 근무를 지원할 가능성이 큽니다. 그 다음으로 스토리지 확장, 멀티클라우드 관리 및 운영이 제시되었습니다.

프라이빗 및 퍼블릭 클라우드를 함께 활용하는 멀티클라우드 IT 인프라로의 진화가 진행 중입니다. 상황 및 수요가 변경됨에 따라 워크로드를 최적의 환경에 배치할 수 있어야 IT 인프라를 최적화할 수 있다고 기업들이 깨닫고 있기 때문에 이러한 진화가 촉진되고 있습니다.

이러한 유연성 향상을 위한 비전을 완전하게 실현하려면 기업은 다음과 같은 과제를 해결해야 합니다.

• 관리 용이성과 보안을 간소화 및 통합해야 합니다. IT 팀은 여러 클라우드에서 통합된 가시성을 확보하고 일관적으로 보안 정책을 설정하고 실행할 수 있어야 합니다. 다수의 다양한 퍼블릭 클라우드 플랫폼에 대한 직원의 심층적인 스킬 세트가 없는 상황에서 조직은 클라우드 플랫폼 간의 기본적인 차이를 여러 환경에서 가시성, 관리 용이성, 비용 통제력을 제공하는 통합된 툴로 추상화하는 기술 솔루션을 찾을 것입니다.
• 비용 효율적으로 신속하게 애플리케이션을 여러 인프라 사이에 이동할 수 있어야 합니다. 대다수의 응답자 (80%) 는 애플리케이션 이동은 비용과 시간이 많이 드는 작업이라고 응답했으며 77% 는 워크로드 이동성이 중요하거나 일반적인 과제라는 데 동의합니다.

이러한 요구에 따라 새로운 이상적인 IT 모델이 등장하고 있습니다. 이 모델은 대부분의 기업이 추구하는 유연성과 운영 효율성을 모두 제공하는 하이브리드 멀티클라우드 모델입니다. 멀티클라우드는 현실에서 계속 우리와 함께하겠지만, 기업들은 이러한 전략으로 인해 발생하는 복잡성을 줄일 수 있는 방법을 점점 더 많이 찾고 있습니다. 우리는 향후 몇 년간 기업들이 이러한 복잡성을 관리하는 작업에서 벗어나 IT 인프라가 자사를 위해 효과적으로 작동하게 만들 수 있는 방법을 찾을 수 있을 것이라고 예측합니다. 하이브리드 멀티클라우드는 이러한 과제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.