de los encuestados afirmaron que la COVID-19 ha hecho que la estructura de TI se vea en sus organizaciones desde un punto de vista más estratégico
de los encuestados consideran que la nube híbrida es su modelo operativo ideal
de los encuestados que actualmente ejecutan una infraestructura on-premise han implementado o piensan implementar una infraestructura hiperconvergente
Por tercer año consecutivo, Nutanix ha encargado una investigación para conocer el estado de las implementaciones y los planes de adopción globales de la nube empresarial. A mediados de 2020, el investigador británico Vanson Bourne encuestó a 3400 responsables de TI de todo el mundo, preguntándoles acerca de dónde ejecutaban sus aplicaciones empresariales en el momento, dónde pensaban ejecutarlas en el futuro, cuáles eran los retos a los que se enfrentaban en la nube y cómo sus iniciativas de nube se comparaban con otros proyectos y prioridades de TI. Este año, también se preguntó a los encuestados sobre el impacto de la pandemia de COVID-19 en las decisiones actuales y futuras sobre la infraestructura de TI y cómo la estrategia y las prioridades de TI podrían estar cambiando a causa de la misma.
La base de encuestados del tercer informe anual ECI abarcó múltiples sectores, tamaños de empresas y las siguientes zonas geográficas: América, Europa, Oriente Medio y África (EMEA) y la región Asia Pacífico (APJ).
Durante tres años consecutivos, la mayoría de los profesionales de TI mundiales encuestados para el Índice Enterprise Cloud (ECI) ha clasificado las nubes privadas y públicas integradas (llamadas nubes híbridas) como su modelo operativo de TI preferido. Este año, el 86% de los 3400 encuestados del ECI coincidía en que la nube híbrida es el "modelo operativo de TI ideal para mi organización". El porcentaje de encuestados que se ha mostrado de acuerdo con esta declaración ha variado del 85% al 91% de todos los encuestados mundiales en los tres años en que se ha llevado a cabo la encuesta del ECI.
El entusiasmo de las empresas por el modelo de TI híbrido ha sido enorme durante las tres ediciones de la investigación, aunque la mayoría de las empresas todavía tienen dificultades para adoptarlo plenamente. Entre los motivos, que se analizan a continuación, se encuentran la falta de madurez de las herramientas de gestión de la nube, la escasez de talento cualificado en plataformas de nube distintas, las tendencias económicas y regulatorias y la necesidad de depreciar o migrar la infraestructura tradicional. Estos problemas han contribuido a mantener prácticamente invariables las implementaciones de nubes híbridas hasta la fecha (Gráfico 1).
Cabe señalar que en la tercera encuesta anual ECI se preguntó si los encuestados ejecutaban entornos exclusivamente híbridos (con exclusión de todos los demás tipos de nubes y centros de datos). Es posible que, además del aproximadamente 12% que solo ejecuta infraestructuras de nubes híbridas, algunos otros encuestados también puedan estar operando infraestructuras de nubes híbridas integradas junto con otros tipos de infraestructura.
La mayoría de las empresas indican que se encuentran en proceso de transición a una infraestructura de nube híbrida. Las nubes híbridas requieren que las empresas inviertan en nubes, tanto privadas como públicas, que, en última instancia, se integran con políticas comunes de gestión y seguridad y permiten la portabilidad de las aplicaciones entre sí. Los encuestados del tercer informe anual ECI indicaron un progreso significativo en cuanto a la creación de nubes privadas, el desmantelamiento de centros de datos no habilitados para la nube y el incremento general de sus inversiones en la nube.
Sin embargo, para las empresas más antiguas y consolidadas, las transiciones no suceden de la noche a la mañana. "Si su empresa tiene más de 20 años de historia, la migración a la nube se vuelve costosa, porque invierte en nuevos recursos para luego descubrir que no puede desactivar algunos elementos del sistema tradicional", comenta Dominic Maidment, arquitecto tecnológico de Total Gas and Power Ltd en Red Hill, Surrey, Inglaterra. "No todo se traslada al nuevo entorno. Y, tanto si está creando una nueva plataforma como realojando o recomprando [usando SaaS], todavía tiene que personalizar, mover datos e integrar el viejo y el nuevo mundo hasta estar listo para lanzarse. Es un cambio considerable, así que el valor de operar en el nuevo entorno tiene que quedar muy claro. Creo que estos son algunos de los motivos por los que muchos están fracasando al implementar la nube híbrida".
Además, existen algunos otros problemas que siguen frenando temporalmente el ritmo de las implementaciones de nubes híbridas:
Las herramientas para gestionar entornos de nubes mixtas no estaban maduras o han sido escasas hasta la fecha. Sin embargo, los expertos afirman que la oferta de herramientas de gestión de nube híbrida "cumplirá su mayoría de edad" en 2020, por lo que es probable que se produzcan mejoras significativas. "Los conjuntos de herramientas para nuestra nube privada son muy buenos. No creo que las herramientas para nube mixta estén tan maduras, pero se están poniendo al día rápidamente", comenta Drew Plaster, administrador sénior de sistemas de red, infraestructura de TI, en Moda Health, una compañía de seguros con sede en Portland, Oregón.
Los equipos de TI cuentan con pocas habilidades internas que sirvan de puente entre la tecnología on-premise y la de la nube pública. Más de un tercio de los encuestados (37%) declara que sus empresas carecen de las habilidades para gestionar una infraestructura de nube híbrida, en parte porque las distintas tecnologías de nube funcionan de manera diferente. "Faltan normas", sostiene Joe Kaplovitz, CTO de Kaplan Companies, una empresa constructora e inmobiliaria con sede en Highland Park, Nueva Jersey. "Las diferencias reales entre las distintas nubes públicas son mínimas, pero aprender a usarlas es bastante difícil. Si dedico tiempo a averiguar cómo funciona Azure, por ejemplo, me quedaré ahí, porque se necesita demasiado tiempo para aprender múltiples plataformas de nube propietarias". Dicho esto, el 85% de los encuestados del tercer informe anual ECI afirmó estar invirtiendo en volver a cualificar a sus equipos de TI para mantenerse al día con las tecnologías emergentes.
Las nuevas opciones de nubes complican la toma de decisiones. Desde las nubes públicas que se extienden al entorno de TI de un cliente hasta las nubes privadas que se ejecutan en distintos lugares, la amplia gama de ofertas está haciendo que los profesionales de TI reevalúen sus estrategias de nube generales.
Cambios en las leyes de privacidad. Unas leyes más estrictas sobre dónde pueden almacenarse los datos de los clientes han obligado a los líderes de TI a replantearse dónde pueden ejecutarse sus cargas de trabajo actuales. El resultado es que casi tres cuartas partes (73%) de los encuestados en el segundo estudio anual ECI en 2019, por ejemplo, trasladaron algunas aplicaciones y datos de las nubes públicas a entornos on-premise.
El resto de este informe examina más de cerca los planes de nubes, las motivaciones y los desafíos de empresas globales, así como fenómenos relacionados que afectan al futuro de su infraestructura de TI.
Falta de estandarización. Si dedico tiempo a averiguar cómo funciona Azure, por ejemplo, me quedaré ahí, porque se necesita demasiado tiempo para aprender múltiples plataformas de nube propietarias.
Joe Kaplovitz, CTO, Kaplan Companies, Highland Park, Nueva Jersey, EE. UU.
¿Por qué la opción de una infraestructura de nube híbrida sigue ocupando un lugar tan alto en los departamentos de TI de las empresas? Las respuestas del tercer informe anual ECI indican que el atractivo no solo reside en el recorte de gastos, que fue el primer factor que incentivó la adopción del cloud computing hace una docena de años.
Los encuestados afirmaron que se están alejando de sus actuales modelos de implementación de TI, ante todo, para lograr mejores resultados empresariales. Concretamente, consideran que obtendrán la flexibilidad para:
satisfacer mejor los requisitos empresariales (55%)
mejorar la atención a los clientes (46%) y teletrabajadores (46%)
lograr una mayor seguridad de los datos (40%)
El ahorro de costes ha perdido fuelle como motor de cambio: tan solo el 27% de los encuestados lo citó como una razón para cambiar sus modelos operativos de TI.
¿Por qué las empresas asocian estos beneficios empresariales con una infraestructura de nube híbrida? La respuesta podría estar en definir qué es y qué hace una auténtica nube híbrida.
Las empresas globales hace tiempo que han apostado fuerte por la nube y declaran constantemente que quieren la libertad de ejecutar cargas de trabajo en la infraestructura de nube que mejor se adapte a ellas en base a criterios fluctuantes. La "mejor" ubicación, entonces, podría determinarse dinámicamente por el coste, los requisitos de cumplimiento, las presiones del tiempo de comercialización, los aumentos de actividad de procesamiento que requieren capacidad a demanda, y otras variables empresariales o tecnológicas.
La nube ideal podría ser privada o pública, y las empresas quieren tener la agilidad para mover cargas de trabajo entre ellas a medida que los requisitos cambian. Juntas, las infraestructuras de nubes privadas y públicas que son capaces de soportar esta fluidez con una gestión común y una seguridad uniforme pueden ofrecer lo que la mayoría considera el modelo operativo ideal y proporcionar las ventajas de una infraestructura de nube híbrida. Hacen que las fronteras entre los entornos de nube sean casi invisibles tanto para los usuarios como la estructura de TI.
En la actualidad, algo menos del 12% de las empresas globales manifiesta no ejecutar ninguna otra infraestructura de TI aparte de la una nube híbrida. No muchas más (tan solo un 18%) todavía ejecutan exclusivamente centros de datos tradicionales no habilitados para la nube. Un mayor número de empresas declara que ejecutan modelos de infraestructura mixtos y nubes privadas. Por lo general, se trata de empresas que se encuentran realizando la transición hacia la nube híbrida y que están adoptando elementos de esta como paso previo a integrarlos en el futuro.
Aunque la implementación de la nube híbrida todavía se halla en una fase inicial, las empresas globales siguen siendo ambiciosas: manifiestan su intención de hacer crecer el uso exclusivo de la nube híbrida hasta el 49% de aquí a tres o cinco años. Para entonces, solo un 2% de los encuestados a nivel global tiene la intención de seguir ejecutando exclusivamente centros de datos tradicionales no habilitados para la nube (Gráfico 2).